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天貓智能pos機(jī)使用方式介紹
近日，天貓宣布今年618投入規(guī)模和優(yōu)惠規(guī)模雙雙向雙11看齊。天貓還將在618前夕幫助品牌通過全新的模式派樣，線上線下多渠道派樣數(shù)將達(dá)到近1千萬份。
（除了線上派樣外，天貓?jiān)诰€下已經(jīng)有超過1.7萬個派樣終端。圖為消費(fèi)者在自動派樣機(jī)前排隊(duì)。）
據(jù)了解，共有380個國內(nèi)外品牌參與了今年天貓618派樣，其中既有SK-II、MAC魅可、雀巢、杜蕾斯這樣的國際大牌，也有薇諾娜、瀘州老窖、百草味、百雀羚這樣的國貨品牌。有著豐富線下渠道、一貫通過人工派樣的眾品牌，為何會紛紛選擇通過天貓來進(jìn)行派樣呢？
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著品牌的獲客成本不斷增長，如何通過較低的成本挖掘和觸達(dá)潛在顧客，并通過精準(zhǔn)營銷將其轉(zhuǎn)化成購買顧客，是所有品牌的“痛點(diǎn)”。在過去很長一段時間內(nèi)，所有品牌幾乎都是純依賴于線下人工派樣，不僅成本高而且效果難以追蹤，領(lǐng)取了樣品的用戶數(shù)據(jù)也無法沉淀為可運(yùn)營的用戶資產(chǎn)。天貓的派樣新模式給品牌打開了新思路。
從2017年起，天貓就開始基于大數(shù)據(jù)，幫助品牌做線上精準(zhǔn)人群的派樣。2017天貓雙11之前，伊麗莎白雅頓率先和天貓合作在線上進(jìn)行精準(zhǔn)人群的派樣，領(lǐng)取了樣品的用戶購買轉(zhuǎn)化率比店鋪日常的購買轉(zhuǎn)化率高出400%以上。
如果說基于天貓大數(shù)據(jù)的線上派樣對品牌而言是全新渠道、提升了派樣效率的話，那么天貓新零售在線下的布局，則能幫助品牌通過不同場景的派樣，去精準(zhǔn)觸達(dá)線下潛在用戶。舉個簡單的例子，在醫(yī)院婦產(chǎn)科這樣母嬰消費(fèi)者聚集的場景，通過線下派樣機(jī)能夠幫助母嬰品牌將樣品發(fā)放到目標(biāo)消費(fèi)者的手中。
去年8月，天貓?jiān)诰尤恢冶本┑膬杉议T店嘗試做家居類產(chǎn)品的派樣，即通過店內(nèi)的兩臺自動派樣機(jī)，給消費(fèi)者派發(fā)家居、家清、個護(hù)類的樣品。這也是天貓線下派樣模式的雛形。之后，天貓發(fā)現(xiàn)以母嬰、美妝、個護(hù)為代表的快消品行業(yè)對派樣的需求很大，開始拓展線下派樣的品類。去年10月，天貓開始集中在線下鋪設(shè)派樣終端，派樣場景也從初期的只集中在商場，擴(kuò)展到了學(xué)校、醫(yī)院、便利店等8個主要場景，多渠道觸達(dá)消費(fèi)者。
（除了線上派樣外，天貓?jiān)诰€下已經(jīng)有超過1.7萬個派樣終端。圖為消費(fèi)者在自動派樣機(jī)前領(lǐng)取樣品。）
目前，天貓?jiān)谌珖延谐^1.7萬個線下派樣終端，包括自動派樣機(jī)、格子柜販賣機(jī)、菜鳥自提柜、超市便利店P(guān)OS終端等。這些終端分布在北京、上海、廣州、深圳、杭州、廈門、南京、武漢、重慶等50多個城市。消費(fèi)者在對應(yīng)的派樣終端前使用淘寶APP掃碼，即可以1分錢獲得樣品。對于品牌而言更有價值的，是線下領(lǐng)樣的數(shù)據(jù)沉淀下來，和線上數(shù)據(jù)一起變得可洞察、可運(yùn)營。從誕生到現(xiàn)在9個月時間，天貓的線下派樣終端已經(jīng)幫助600多個品牌派出1600萬份樣品。
線上線下全渠道覆蓋、數(shù)字化運(yùn)營，構(gòu)成了天貓派樣的全新模式。這個被稱為天貓U先的派樣平臺，也成為品牌在今年天貓618蓄勢的最優(yōu)選擇之一。
天貓618前夕，380個品牌將通過這一平臺派出近1千萬份樣品，以集中吸納和聚集新粉絲，提升粉絲在天貓618期間的復(fù)購率，從而獲得上半年最大的增長。僅百雀羚這一品牌，通過天貓?jiān)谝惶鞎r間內(nèi)線上線下合計(jì)派出7萬多份618主打新品的樣品，就觸達(dá)了6.7萬新用戶，收獲了6.5萬新粉絲。這也為“國貨之光”在天貓618的爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
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