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pos機刷支付寶退款
又快到黑五了，面對鋪天蓋地的促銷廣告，難免心動。要論購買力，我國消費者舍我其誰，之前很多人不敢嘗試海淘，付款不方面占很大原因?，F(xiàn)在很多國外大的在線購物平臺都與支付寶合作，結(jié)算時可以直接選用支付寶付款，理論上大大增加了購物的便利性。但是就我個人體驗以及在網(wǎng)上看到很多人的經(jīng)驗來說，對是否用支付寶付款，我個人是遲保留態(tài)度的。如果執(zhí)意用支付寶付款，如果有跟我同樣的遭遇，希望我下文的經(jīng)驗可以給你一點小小的幫助。
距我嘗試海淘雅詩蘭黛支付寶付款失敗快半個月時間了，看到有不少朋友點贊收藏，也有一些朋友給我留言，說也遇到了這種情況，問我最終是怎么處理的，那我就在這里說明一下。
我自己的情況是在美國雅詩蘭黛官網(wǎng)下單兩次，都是使用支付寶付款，都沒有購物成功。
第一次是選好商品后付款使用支付寶，信用卡提示已經(jīng)扣款，我就直接關(guān)閉了頁面。當(dāng)我回到主頁面時，發(fā)現(xiàn)購買的產(chǎn)品仍在購物車，且歷史訂單沒有記錄。當(dāng)時我很迷惑，聯(lián)系了支付寶客服，她給我的回復(fù)是境外商家，付款后訂單會延遲，要我等待48小時，如還是沒有生成訂單，可聯(lián)系雅詩蘭黛客服詢問，如后續(xù)想退款，支付寶可以協(xié)助。我后續(xù)沒有進行任何操作，我是上午10點左右付款的，當(dāng)天晚上7點左右收到了退款。
我發(fā)了一條小紅書，有熱心姐妹留言說付款后不要操作頁面，需等頁面自動跳轉(zhuǎn)，會顯示訂單信息。因為我自己一直想嘗試海淘，所以決定再試一次，就下了一筆金額不大的單，65刀左右。我等了一下，果然如那位姐妹所說，頁面自動跳轉(zhuǎn)了，然而彈出的并不是訂單信息，而是顯示支付寶拒絕付款，讓我稍后再次嘗試付款，可是此時我已經(jīng)收到了扣款成功的消息。迷惑的我再一次聯(lián)系支付寶客服，交流過程并不愉快?？头f話很不友好，說看到這筆訂單已經(jīng)支付給了雅詩蘭黛那邊卻顯示支付寶拒絕，支付寶并未拒絕，她不理解雅詩蘭黛為什么一邊收錢一邊這么做。然后讓我自己聯(lián)系雅詩蘭黛，詢問要如何處理此筆款項。全程都在推諉，說跟支付寶沒關(guān)系。我很不高興，我去聯(lián)系她是為了解決問題，而不是興師問罪。如果支付寶不負(fù)任何責(zé)任，為什么要開付款通道呢？
當(dāng)天我就給雅詩蘭黛發(fā)了郵件，提供了訂單號等信息，那邊很快做出回應(yīng)，說用訂單號還有下單的名字都進行了查詢，并沒有訂單，然后告訴我，只有收到確認(rèn)郵件才說明下單成功，而我確實沒有收到郵件，我看了一下，東西還在購物車。所以這一切都說明，這事兒跟雅詩蘭黛沒有關(guān)系，支付寶卻把我的錢扣走了，還什么都不管。
第二天，我再次聯(lián)系支付寶客服，直接提交了與雅詩蘭黛溝通的郵件截圖，這次這名客服給我解釋清楚了。她告訴我，支付寶是實時扣款，但是有幾種可能，可能付款失敗，可能錢到不了雅詩蘭黛的賬戶，也可能雅詩蘭黛會收到，可無論是哪種情況，錢是被從我們的賬戶上扣走了。接下來她問我準(zhǔn)備讓她們幫忙推進還是協(xié)助退款，我選擇了退款。接下來她就讓我按照彈出的窗口操作，提供電話，郵箱還有上傳憑證。一周后我就收到了退款。
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