POS機(jī)刷卡顯示交易失敗是什么原因?怎么解決?
1、支付公司系統(tǒng)維護(hù)
支付公司有時候會系統(tǒng)升級,導(dǎo)致服務(wù)器連接不上,數(shù)據(jù)下載或上傳不上去,這時候刷卡會顯示交易失敗,遇到這種情況不要著急,先確認(rèn)下支付公司系統(tǒng)維護(hù)的時間,晚一點(diǎn)再刷卡。
2、低于最低限額,或金額超限
支付公司一般會有一個單筆刷卡金額的限制,比如單筆最低10元,最高20000,還有日總額度,一般手刷類是50000/天,這時候低于或高于單筆金額限制也會提示交易失敗,可以打開app看看“我的額度”,里面有提示刷卡額度的限制。
3、密碼錯誤次數(shù)過多
有些老鐵信用卡比較多,密碼還不一樣,容易搞混,如果在刷卡的時候多次輸錯密碼,支付公司的風(fēng)控系統(tǒng)會限制該卡交易,也會提示交易失敗。
4、商戶刷卡次數(shù)超限
現(xiàn)在很多POS機(jī)都可以自選商戶,支付公司為了風(fēng)控,會限制某個商戶每日的刷卡次數(shù)和金額,比如設(shè)置某個便利店每天只能刷30次,每天只能交易30000,如果你選擇的商戶正好超過了這個限制,也會提示交易失敗,換個商戶刷卡即可。
5、發(fā)卡行交易限制
銀行也有自己的風(fēng)控系統(tǒng),尤其是信用卡,如果每天刷卡的次數(shù)太多,或者刷卡金額異常,比如一天內(nèi)刷了十幾次信用卡,比如在某加油站刷了好幾萬,這種非常理的交易,發(fā)卡行會對該卡風(fēng)控,刷卡是也會提示交易失敗。

POS機(jī)刷卡沒有到賬的七大原因!
原因一:判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒有收到到賬短信,自認(rèn)為沒有結(jié)算成功。
這種情況很常見,也是一些商戶常有的問題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。
原因三:POS機(jī)支付公司沒有給商家結(jié)算。
也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會發(fā)生這種情況。此時,你需要確定一下你的POS機(jī)是不是二清支付公司的POS機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。
原因四 :還有一種情況比較少見,
那就是
資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。原因五:如果結(jié)算方式是T1。
則是第二個工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來,數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易,第三天才會到賬。
原因六:沖正交易不成功。
有時會出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機(jī)沒出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時內(nèi)持卡人會收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。
原因七:客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯誤。
這兩種情況很少見,一般結(jié)算卡綁定錯了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。
同時,在你使用POS機(jī)時,請務(wù)必謹(jǐn)記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會引起銀聯(lián)風(fēng)險監(jiān)控,造成對你不必要的麻煩。
