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1、常德銀行pos機

常德銀行pos機

農(nóng)行常德市分行。 侯亦斌 張琴 攝

常德，物華天寶，人杰地靈，在改革開放中快速崛起。四十年來，在這個魅力四射的現(xiàn)代化城市中，農(nóng)行常德分行穿越歲月的風(fēng)雨，沐浴著時代的陽光，乘著黨的十九大春風(fēng)，以積極進取的姿態(tài)，描繪出一幅幅波瀾壯闊的改革發(fā)展畫卷，書寫了一篇篇普惠金融的壯麗華章!

農(nóng)行常德分行黨委書記、行長蔣祁說：“不忘初心，砥礪前行。農(nóng)行常德分行在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的同時，始終不忘服務(wù)三農(nóng)的職責(zé)與使命?！倍@也是常德農(nóng)行人深耕沅澧大地的責(zé)任與使命。

初心有壯志做服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍

不馳于空想，不騖于虛聲。1979年2月，乘著改革開放的春風(fēng)，中國農(nóng)業(yè)銀行正式恢復(fù)，作為國家專業(yè)銀行統(tǒng)一管理支農(nóng)資金，集中辦理農(nóng)村信貸，領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村信用合作社，發(fā)展農(nóng)村金融事業(yè)。1980年，農(nóng)行常德市分行正式恢復(fù)成立，從那時起，農(nóng)行常德市分行的成長軌跡與常德市的發(fā)展步調(diào)緊緊相連。

“我們農(nóng)行一開始就以服務(wù)三農(nóng)為主旨，未間斷過”。已經(jīng)在常德農(nóng)行系統(tǒng)工作了37年之久的農(nóng)行常德市分行原人力資源部總經(jīng)理楊東波告訴記者，剛參加工作的時候，他就被分配到了農(nóng)行澧縣支行。

“那個時候，我們叫做‘農(nóng)金員’，意思就是為農(nóng)民送信貸資金上門的農(nóng)業(yè)信貸員”。楊東波說，每到春季的時候，他們就會下到每一戶農(nóng)家，統(tǒng)計他們需要多少農(nóng)資，需要多少費用。然后貸款給農(nóng)戶，幫助他們渡過困難期。

2012年以來，農(nóng)行常德分行著力在全市推進金穗“惠農(nóng)通”工程建設(shè)，全面布放金融惠農(nóng)通機具，將金融“高速公路”修到田間地頭。同時，依托農(nóng)行惠農(nóng)服務(wù)點、智付通機具及惠農(nóng)卡，大力加載民生項目代理。如今，無論何時何地，農(nóng)民朋友足不出村就能辦理小額取款、轉(zhuǎn)賬、匯款、支取財政補貼款、繳費等銀行業(yè)務(wù)。

截至2017年末，共設(shè)立惠農(nóng)通服務(wù)點2789個，惠農(nóng)通發(fā)卡總量144.52萬張，涉農(nóng)直補代理項目170個。在此基礎(chǔ)上，該行持續(xù)加載電費、話費等代繳項目，不斷提升惠農(nóng)通服務(wù)質(zhì)效。目前，“惠農(nóng)通”年金融交易量超過400萬筆，占全市農(nóng)村支付市場的90%，在降低農(nóng)戶安全風(fēng)險的同時，每年為全市近100萬農(nóng)戶節(jié)省交通等費用達(dá)到2000萬元?！盎蒉r(nóng)通”金融交易量和交易筆數(shù)在全省14個地州市中保持領(lǐng)先，成為了常德農(nóng)行品牌!

為了確保金融支持“精準(zhǔn)滴灌”，農(nóng)行常德分行積極創(chuàng)新“三農(nóng)”服務(wù)模式，一是強化產(chǎn)業(yè)扶貧創(chuàng)新。為解決貧困農(nóng)戶、專業(yè)大戶融資擔(dān)保難的問題，加強與省農(nóng)信擔(dān)保公司和中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的合作，通過“保險公司擔(dān)保+貸款對象”和“政策性擔(dān)保公司擔(dān)保+貸款對象”等方式支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，2017年累計發(fā)放農(nóng)戶貸款18877萬元。同時，面向縣域農(nóng)民推出農(nóng)民養(yǎng)老貸、富農(nóng)貸、油茶貸、茶葉貸、煙葉貸等扶貧特色的貸款產(chǎn)品，發(fā)放貸款6500萬元，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)注入了蓬勃的生機與活力，得到了政府及社會的高度認(rèn)可。

擔(dān)當(dāng)立潮頭 做地方經(jīng)濟發(fā)展的頂梁柱

談起農(nóng)行常德分行的發(fā)展變化，原農(nóng)行常德市分行副行長熊志偉很清楚其發(fā)展軌跡?！耙郧稗r(nóng)行的工作就是兩句話：一把算盤一支筆，一二三四五六七;早上分開分開分開，晚上合攏合攏合攏。”熊志偉說，原先的業(yè)務(wù)很單純，就是把錢的來龍去脈算清楚就行。

談起現(xiàn)在的變化，熊志偉列出了幾組數(shù)據(jù)：成立之初，農(nóng)行常德分行只有18個人，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到200多人;業(yè)務(wù)范圍發(fā)生了變化，以前只有農(nóng)業(yè)貸款等，現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍非常廣泛，資產(chǎn)成百倍的增長;以前靠算盤和人力，現(xiàn)在一個人可以完成所有業(yè)務(wù);人的思維發(fā)生轉(zhuǎn)變，以前是計劃經(jīng)濟，等客上門，現(xiàn)在為了業(yè)務(wù)發(fā)展，主動出擊。

數(shù)據(jù)顯示，截至2017年末，農(nóng)行常德分行各項存款余額達(dá)431億元，居常德轄區(qū)四大行第一;存款份額自2009年起連續(xù)八年穩(wěn)居四大行第一;五年來，累計投放貸款312億元，各項貸款余額170億元，貸款增量居四大行第一，且2015、2016連續(xù)二年貸款凈投放占據(jù)四大行的半壁江山，2017年凈投放達(dá)到40億元，超過了前二年的總和。農(nóng)行常德分行主動融入地方經(jīng)濟發(fā)展，全力以赴穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)，為實體經(jīng)濟提質(zhì)增效，為常德打造“桃花源里的城市”新名片貢獻力量。

風(fēng)正好揚帆 做“市民滿意銀行”的排頭兵

全省農(nóng)行首家智慧銀行，全市率先推出“刷臉取款”業(yè)務(wù);全市自助銀行旗艦店;功能強大的“超級柜臺”和理財POS，“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)，水費、燃?xì)赓M代收、“銀醫(yī)一卡通”、公交IC卡;農(nóng)行常德分行以最先進的科技信息系統(tǒng)和強大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，走進新時代。

農(nóng)行常德分行通過覆蓋全市、連通城鄉(xiāng)的79個物理網(wǎng)點以及全方位、多功能、現(xiàn)代化的自助銀行、電子銀行渠道為廣大客戶提供線上線下、互聯(lián)互通的全渠道服務(wù)，營造全新客戶體驗，助力常德“智慧城鄉(xiāng)”建設(shè)。

農(nóng)行常德分行最專業(yè)的服務(wù)團隊，為客戶提供投資銀行、財富顧問等綜合性金融服務(wù)和個性化解決方案;持續(xù)推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，示范網(wǎng)點創(chuàng)建、6S管理，轄內(nèi)鼎城支行營業(yè)部成功創(chuàng)建中國銀行業(yè)“千佳示范單位”和“五星級營業(yè)網(wǎng)點”，客戶滿意度全面提升。

同時，農(nóng)行常德分行完整的產(chǎn)品營銷體系，滿足客戶一站式金融服務(wù)需求;著力打造漂亮媽媽、ETC湘通聯(lián)名等信用卡品牌，讓農(nóng)行信用卡客戶享受5元洗車、10元觀影、半價美食等系列優(yōu)惠。持續(xù)開展“春天行動、激情仲夏、收獲金秋”等綜合營銷活動，強勢打造常德農(nóng)行品牌形象，連續(xù)7年奪得全省農(nóng)行“春天行動”桂冠。

在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，常德分行不斷加強安全生產(chǎn)管理，近三年來，共防范堵截電話詐騙等隱形案件72起，挽回客戶經(jīng)濟損失近303萬元。在全市安全評估工作中位居全市金融機構(gòu)第一名，連續(xù)5年被評為常德市內(nèi)保工作先進單位。

解不惑之惑 做文化引領(lǐng)發(fā)展的領(lǐng)頭雁

進入新時代，我國社會主要矛盾發(fā)生了歷史性變化，經(jīng)濟金融環(huán)境也經(jīng)歷著深刻變革，金融行業(yè)也正面臨前所未有之考驗，機遇與挑戰(zhàn)并存。站在歷史的新起點，農(nóng)行常德分行如何適變應(yīng)變化，在新一輪競爭中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，取得勝勢?

農(nóng)行常德分行高度重視文化品質(zhì)建設(shè)，通過開展文化競賽、文化激勵、文化交流等系列活動，打造文化品牌，推動企業(yè)發(fā)展，2015年榮獲了“全國企業(yè)文化頂層設(shè)計與基層踐行先進單位”。

2012年以來，在6年的時間里，農(nóng)行常德分行先后成功創(chuàng)建市級文明單位、市級文明標(biāo)兵單位、省級文明單位、省級文明標(biāo)兵單位，并于2017年成功創(chuàng)建為全國文明單位，成為常德市金融系統(tǒng)、全省農(nóng)行系統(tǒng)14個地州市行中唯一獲此殊榮的金融機構(gòu)。轄內(nèi)澧縣支行也成功創(chuàng)建了全國文明單位。近五年國家、省、市等權(quán)威媒體報道分行正能量新聞500余次。常德農(nóng)行形象已深入到老百姓的心坎上。

“我們通過文化建設(shè)，讓每一位員工都融入到農(nóng)行這個大家庭里來?！鞭k公室主任侯亦斌道出了未來農(nóng)行常德分行的核心競爭力，那就是企業(yè)文化建設(shè)?！拔覀冇?年時間，成功創(chuàng)建全國文明單位，一步一個腳印打造了全市金融系統(tǒng)的標(biāo)桿，我們所有的員工都為此自豪。”

如今，文明的風(fēng)氣、文明的行為、文明的活動、文明的情懷已深深地融入全行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展與廣大員工日常工作。不論是在常德市金融系統(tǒng)，還是在全省農(nóng)行14個地州市行，常德農(nóng)行的文明創(chuàng)建都成為了獨一無二的品牌。

過去的39年，對于農(nóng)行常德分行來說，是一部波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)史、一部扎根沅澧大地的奮斗史，更是一部攻堅克難的發(fā)展史。

展望未來，農(nóng)行常德分行還將在新的起點，向著區(qū)域內(nèi)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)全面邁進! (侯亦斌 張琴)

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