pos機(jī)裂變模式,母嬰實(shí)體店社交電商模式解析

 新聞資訊2  |   2023-06-22 12:23  |  投稿人:pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)裂變模式,母嬰實(shí)體店社交電商模式解析的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)裂變模式的問題,今天pos機(jī)之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機(jī)裂變模式

pos機(jī)裂變模式

一、母嬰行業(yè)面臨的問題和機(jī)遇

1、獲客成本趨高:母嬰受眾不固定,周期大多3年,基本需要每年拉新。

2、運(yùn)營方式落后:多數(shù)以銷售為營銷目的,逐步采取新興的線上推廣,但效果不佳,母嬰企業(yè)成敗在顧客運(yùn)營。

3、銷售渠道陳舊:多數(shù)線下實(shí)體經(jīng)營,拓展線上銷售為大趨勢,但參與度低,且盈利少。

4、供應(yīng)鏈管控難:母嬰電商標(biāo)品較多,但受眾對非標(biāo)品的需求逐年上升,供應(yīng)鏈管控難。

二、母嬰連鎖新零售怎么做?

二胎政策開放,從備孕、懷孕、生產(chǎn)、產(chǎn)后到6周歲,母嬰涉及產(chǎn)品服務(wù)眾多,家庭加大對孩子的投入,基于孩子的消費(fèi)成為家庭生活的主要支出。母嬰企業(yè)要做新零售,可以從母嬰產(chǎn)品切入,擴(kuò)大至教育、品質(zhì)生活等方向,打造幸福家庭消費(fèi)一體化解決方案。通過新零售的“人、貨、場”重塑,讓母嬰行業(yè)煥發(fā)巨大生機(jī)。

1、顧客數(shù)字化:結(jié)合線下門店與服務(wù)人員,通過移動(dòng)工具將顧客全面數(shù)字化。

(1)隨機(jī)顧客-小程序:

小程序以更流暢的體驗(yàn)與更多元的曝光,可快速獲取公域流量用戶。然而,新零售時(shí)代,普通小程序并不能滿足零售轉(zhuǎn)型的需求,線上線下深度融合仍是企業(yè)數(shù)字化升級的方向。

(2)超級會(huì)員-APP:顧客端、導(dǎo)購端、商家端三位一體

2、優(yōu)化供應(yīng)鏈:通過API對接進(jìn)口跨境及其他母嬰品牌商品,豐富商品與服務(wù),輸出幸福家庭消費(fèi)一體化解決方案。

(1)母嬰用品:以消費(fèi)者為中心,根據(jù)顧客消費(fèi)需求,豐富母嬰用品,提供一站式購物選擇。

(2)母嬰服務(wù):母嬰店通過搭建線上平臺,提供多種母嬰服務(wù),全面提高顧客購物體驗(yàn)。

3、全面營銷顧客:打造內(nèi)容社區(qū)與營銷服務(wù),多元營銷顧客,升級消費(fèi)體驗(yàn)。

(1)打造內(nèi)容社區(qū):借助母嬰專家、技師、達(dá)人或?qū)з?,甚至是顧客自身,輸出高質(zhì)量的育兒經(jīng)驗(yàn)或知識,通過內(nèi)容營銷加強(qiáng)顧客粘性,優(yōu)化購物體驗(yàn)。

(2)升級營銷服務(wù):母嬰門店通過母嬰專家、技師、達(dá)人或?qū)з彛约熬€上平臺,開展多元營銷服務(wù),全面維護(hù)顧客,增強(qiáng)服務(wù)與體驗(yàn)。

三、母嬰新零售社交電商系統(tǒng)商城

(一)總體思路:通過小程序+導(dǎo)購/創(chuàng)客端APP的輕型獲客工具組合,開展輕量化數(shù)字營銷;再結(jié)合全渠道ERP中臺和門店智能UPOS銷售系統(tǒng),打通線上線下數(shù)據(jù)和場景。

第一步:

通過多版本小程序把顧客、商品、營銷、交易數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)門店在線化升級,轉(zhuǎn)移存量。

例如:

快捷購物版小程序:實(shí)現(xiàn)門店掃碼購、門店快送,如30分鐘達(dá);

導(dǎo)購社交版小程序:實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購千店千面,輕量化運(yùn)營;

裂變營銷版小程序:實(shí)現(xiàn)拼團(tuán)、砍價(jià)、助力免單等場景,輕松獲取公域流量;

精選購物版小程序:即輕量級APP商城,精選商品更懂顧客需求,更能滿足私域流量用戶需求。

第二步:

通過導(dǎo)購端APP多元營銷方式,釋放導(dǎo)購社交運(yùn)營能力,解決“導(dǎo)購時(shí)間與門店空間”受限的現(xiàn)狀;

1、解決門店導(dǎo)購利益歸屬:

導(dǎo)購邀請的創(chuàng)客受益歸屬該導(dǎo)購;

(如創(chuàng)客購買開店禮包、創(chuàng)客下級會(huì)員的消費(fèi))

導(dǎo)購邀請的會(huì)員歸屬該導(dǎo)購;

(導(dǎo)購終身綁定會(huì)員,享受一對一服務(wù))

會(huì)員瀏覽的是該導(dǎo)購的店面和商品;

(導(dǎo)購各自獨(dú)立微店,千店千面)

會(huì)員買東西的業(yè)績歸該導(dǎo)購;

(獲取推廣傭金和銷售提成)

2、解決顧客社交訴求

顧客有問題,隨時(shí)在線咨詢導(dǎo)購;

店鋪有活動(dòng),導(dǎo)購隨時(shí)通知顧客;

3、突破經(jīng)營的時(shí)空限制

以前只能8小時(shí)在店,現(xiàn)在24小時(shí)可值守;

以前只能到店服務(wù),現(xiàn)在隨處和顧客鏈接。

第三步:

以多種層級管理機(jī)制,大力發(fā)展兼職導(dǎo)購(消費(fèi)商、創(chuàng)客等),在合法合規(guī)條件下,開展社會(huì)化營銷,快速拉新獲客。對各主體有什么好處?

1、商家:快速獲客,提升業(yè)績(創(chuàng)客禮包銷售);

2、導(dǎo)購:可發(fā)展創(chuàng)客和會(huì)員,獲取禮包提成和銷售傭金;

3、創(chuàng)客:自買省錢,分享賺錢;

4、會(huì)員:拉新賺積分;成創(chuàng)客賺錢;付費(fèi)會(huì)員有優(yōu)惠。

第四步:

結(jié)合線上、線下營銷玩法,多種配送方式,逐步轉(zhuǎn)化增量。

1、線上玩法:限時(shí)折扣、限時(shí)包郵、限時(shí)滿減、多人拼團(tuán)、優(yōu)惠套餐、砍價(jià)活動(dòng)、N元任選、贈(zèng)品活動(dòng)等。

2、門店玩法:單品折扣、買高送低、贈(zèng)品活動(dòng)、限時(shí)限購、組合套餐等等。

再結(jié)合線上線下通用的積分、優(yōu)惠券、禮品券、福利券、代金券等卡券玩法。

四、母嬰實(shí)體店社交電商系統(tǒng)由哪些組成?

以“商品”為核心,“進(jìn)-銷-存”管理為維度的傳統(tǒng)零售系統(tǒng),越來越不適應(yīng)當(dāng)前市場發(fā)展,未能滿足顧客消費(fèi)體驗(yàn)和商家效率提升。 新商業(yè)時(shí)代,零售商需要全新的零售系統(tǒng)。 新零售,以“顧客”為核心,基于“人-貨-場”三大商業(yè)要素為技術(shù)開發(fā)維度,全面滿足零售企業(yè)的多類型渠道、多元化業(yè)態(tài)、多樣化場景、社會(huì)化營銷,以及復(fù)合式供應(yīng)鏈的經(jīng)營需求。BY新零售顧問,黎代云。

1、移動(dòng)端

小程序+APP+H5微信公眾號商城;

2、PC端

B2B分銷官網(wǎng);B2C零售商城;全渠道銷售管理ERP系統(tǒng),可對接全國各地海關(guān)、物流保稅倉、支付公司做三單對碰,開展進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)。

3、門店端:門店智能銷售管理系統(tǒng)UPOS

支持普通收銀、O2O收銀(線上線下訂單流轉(zhuǎn))、無人自助收銀等;對接人臉識別、刷臉支付、客流統(tǒng)計(jì)、智能貨柜、外送平臺(達(dá)達(dá)、蜂鳥)等。

五、母嬰連鎖新零售成功案例

1、派派熊母嬰

(1)社區(qū)營銷:

派派熊通過舉辦育兒分享大課堂,親子互動(dòng)訓(xùn)練營等本地社群活動(dòng),大大增加新客和老客留存數(shù)量;攜手三和弦琴行濃情舉辦螢火蟲音樂季免費(fèi)教學(xué)活動(dòng),并在當(dāng)?shù)匚⑿殴娞柎骎“平潭早知道”發(fā)布,從而讓數(shù)萬粉絲主動(dòng)添加派派熊微信公眾號客服;客服通過發(fā)布新品或者活動(dòng)資訊到朋友圈,引導(dǎo)顧客下載品牌APP【母嬰嚴(yán)選】購買,或直接引導(dǎo)顧客到店體驗(yàn),讓店里的導(dǎo)購引導(dǎo)下載APP。

(2)導(dǎo)購在線:

依托手機(jī)智慧導(dǎo)購APP,派派熊門店的專職導(dǎo)購為顧客提供專屬導(dǎo)購服務(wù),提供24小時(shí)實(shí)時(shí)咨詢互動(dòng)服務(wù),并不斷的商品推薦、傳播、分享,同時(shí),導(dǎo)購基于顧客對品牌的忠誠和喜愛,進(jìn)行商品的推薦和分享。

(3)導(dǎo)購裂變,發(fā)展創(chuàng)客或消費(fèi)商:

招募顧客通過購買超值大禮包,購買成功后,可升級為創(chuàng)客,通過發(fā)展會(huì)員、顧客、裂變導(dǎo)購,享受自購返利、分享商品賺傭金微店支持等創(chuàng)客權(quán)益,最終實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購裂變,增加銷量。

2、美特好-媽媽寶貝

項(xiàng)目背景:媽媽寶貝鄰里生活港是美特好進(jìn)軍孕嬰童市場的全新力作,旨在為0-14歲嬰幼童及準(zhǔn)媽媽提供一站式服務(wù)。商場整體面積2萬平、共4層,強(qiáng)調(diào)互動(dòng)與體驗(yàn),而非傳統(tǒng)商場那樣簡單的錢物交易,無形中拉動(dòng)了全部家庭成員前來消費(fèi),這樣的觀念和模式在山西孕嬰市場帶來不小的震動(dòng)。

模式解析:在線下,媽媽寶貝商品均以全網(wǎng)最低價(jià)銷售;同時(shí),商場整合智能云屏、幼兒早教、兒童寫真、嬰兒SPAR……等資源為到店顧客提供多種體驗(yàn)。在線上,通過入駐全國首個(gè)區(qū)域S2B2C新零售平臺全球蛙APP,顧客線下線上訂單同步;并且借助美特好強(qiáng)大的物流能力,為顧客提供多種配送服務(wù)。APP開展門店資訊推送、線上24小時(shí)互動(dòng)等形式,增加會(huì)員粘性。借助新零售系統(tǒng),前端通過APP管理線上數(shù)據(jù),通過ERP打通APP和門店P(guān)OS大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)商品、訂單、會(huì)員、庫存等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。據(jù)此媽媽寶貝的商品流、信息流、物流已經(jīng)形成了完整閉環(huán),線上線下也實(shí)現(xiàn)一體化。

3、護(hù)嬰島

項(xiàng)目背景:護(hù)嬰島,莆田當(dāng)?shù)啬笅脒B鎖品牌。標(biāo)榜是一個(gè)從0-16歲的孩子集吃、喝、穿、玩等一站式母嬰用品購物平臺,擁有幾十家實(shí)體連鎖體驗(yàn)店,廣受當(dāng)?shù)刂苓吥笅胂M(fèi)者的喜愛。

模式解析:護(hù)嬰島基于當(dāng)?shù)?0多家實(shí)體店及企業(yè)優(yōu)勢,自建物流車和配送團(tuán)隊(duì),主打45分鐘達(dá)和次日達(dá)服務(wù),較其他連鎖店“快”的優(yōu)勢明顯,通過我們搭建移動(dòng)APP+微商城+小程序,構(gòu)移動(dòng)化的線上渠道,便于寶媽隨時(shí)隨地隨心的購買所需。特別是借助系統(tǒng)支撐45分鐘達(dá)和次日達(dá)服務(wù),以總倉配送調(diào)撥給門店的模式,莆田市區(qū)內(nèi)訂單45分鐘達(dá),個(gè)別貨品次日達(dá),顧客可自行選門店上門提貨,線上線下的消費(fèi)場景全部打通。

由于篇幅有限,更多模式及案例解析可探討。轉(zhuǎn)載請注明出自:新零售顧問黎代云。各行業(yè)新零售方案設(shè)計(jì)、軟件系統(tǒng)輸出(小程序、APP、會(huì)員CRM系統(tǒng)、導(dǎo)購分銷系統(tǒng)、ERP進(jìn)銷存、POS收銀系統(tǒng)等)。

以上就是關(guān)于pos機(jī)裂變模式,母嬰實(shí)體店社交電商模式解析的知識,后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)裂變模式的知識,希望能夠幫助到大家!

轉(zhuǎn)發(fā)請帶上網(wǎng)址:http://www.afbey.com/newsone/71898.html

你可能會(huì)喜歡:

版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 babsan@163.com 舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除。