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手機(jī)pos機(jī)軟件廠家
門店租金費(fèi)高，店員成本逐漸加大，壓根賺不了什么錢，怎么辦？受互聯(lián)網(wǎng)購物平臺(tái)的沖擊，每天都是“淡季”，怎么辦？產(chǎn)品款式多，上新快，管理起來太難了，怎么辦？
ZuSOON足順的負(fù)責(zé)人蘭姐遇到這些問題后，就開始大刀闊斧重新梳理公司的各項(xiàng)事務(wù)，也許是可破解當(dāng)前面臨窘境的一個(gè)高招？
公司背景：
ZuSOON 足順創(chuàng)建于1998年，成立至今始終關(guān)注消費(fèi)者的需求，公司產(chǎn)品涵蓋時(shí)尚、商務(wù)、休閑、運(yùn)動(dòng)等多種風(fēng)格的鞋品、包、配飾及部分精品時(shí)尚的生活用品營造一個(gè)休閑、親和的購物環(huán)境，讓每位消費(fèi)者購物都更貼近生活本質(zhì)。
早期生意：地段好，生意多
要知道，二十年前正是做零售生意的紅利時(shí)期，即使不用服裝軟件、鞋服軟件管理店鋪，只要挑一個(gè)人流量多的店面，也不用費(fèi)什么力氣就可以獲得一批穩(wěn)定的客戶，從而保持店鋪的各項(xiàng)收支平衡，甚至獲得豐厚的營業(yè)利潤(rùn)。但是隨著生意的逐漸起色，蘭姐發(fā)現(xiàn)自己有些力不從心。
在不斷對(duì)鞋業(yè)行業(yè)深挖，就可以看到有不同的工廠、品牌、顏色、款式、和相對(duì)應(yīng)的季節(jié)鞋式。而且客戶對(duì)新品的要求越來越高，萬一上新速度落后了，很可能這個(gè)客戶就流失了。而進(jìn)入鞋業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者越來越多，與互聯(lián)網(wǎng)的普及消費(fèi)者傾向于性價(jià)比之上，就需要蘭姐在產(chǎn)品和價(jià)格上取勝。
產(chǎn)品款式多達(dá)數(shù)千種
蘭姐現(xiàn)在面臨的痛點(diǎn)問題：
商品樣式繁多，更新?lián)Q代比較快，店鋪累計(jì)賣過的貨早已超過數(shù)萬種。沒使用貨寶寶鞋服軟件之前，店里是采用手寫單和用單機(jī)收銀軟件來調(diào)庫的模式，每次都要定做兩三百本的單據(jù)簿，一聊到這兒，蘭姐更是嘆息連連：“一方面，我和員工必須把所有貨品的價(jià)格都記下來，難免會(huì)有因?yàn)橛涘e(cuò)價(jià)格或商品因沒有庫存而導(dǎo)致客戶流失的時(shí)候。另一方面，財(cái)務(wù)還會(huì)抱怨單據(jù)的字跡看不清楚，核對(duì)的時(shí)候非常麻煩還偶爾會(huì)出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤。還需要承擔(dān)高額的人工成本，以及越來越貴的房租水電成本和庫存損失成本?！?/p>
增開門店店鋪，現(xiàn)在通過小程序注冊(cè)即可下單
現(xiàn)在，足順鞋業(yè)連開8家實(shí)體店鋪，店里的經(jīng)營模式也完全變了。通過同行朋友的介紹了解并使用貨寶寶鞋服軟件，之后就聯(lián)系貨寶寶公司提供整體解決方案。蘭姐收到臺(tái)式POS雙屏可觸摸收銀機(jī)，就愛不釋手地摸索軟件操作，幾乎都不用培訓(xùn)，很快就學(xué)會(huì)了?，F(xiàn)在也不用記產(chǎn)品價(jià)格了，只要掃描槍嘀一下或搜索貨名就能輕松開單，既不怕算錯(cuò)價(jià)格導(dǎo)致金額虧損，也不會(huì)因字跡模糊影響售后問題了。以前困擾的問題，現(xiàn)在全沒了。
蘭姐還讓各位店長(zhǎng)積極鼓勵(lì)，給那些路途較遠(yuǎn)的客戶通過小程序下單，客戶節(jié)省了車費(fèi)和時(shí)間，店員也不用把微信接到的訂單抄寫下來，再逐個(gè)核對(duì)?，F(xiàn)在只要在貨寶寶就能看到訂單詳情，只需跟客戶確認(rèn)一下訂單信息，然后收錢打包發(fā)貨，非常省心。同時(shí)以前需要在門店購買才可以參與打折促銷活動(dòng)，現(xiàn)在小程序上就可以參加；營銷短信可通過貨寶寶發(fā)送到會(huì)員手機(jī)上，及時(shí)有效的擴(kuò)散開來。
引進(jìn)新軟件，構(gòu)建信息化新零售
據(jù)了解，沒有用貨寶寶之前，蘭姐每天都要花時(shí)間算一算營業(yè)額，估算一下銷量，每個(gè)月檢查一下哪些貨快賣完了。蘭姐現(xiàn)在打開貨寶寶就能直接看到銷售匯總、銷量排行、庫存情況，準(zhǔn)確省時(shí)，非常方便，大大提高了工作效率。
自上線以來，“ZuSOON 足順”實(shí)現(xiàn)門店調(diào)出入庫的便捷性，輕松搭建商城，吸引大批客戶注冊(cè)成會(huì)員，提高客戶的滿意度，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了店員的積極性，不斷提升各門店的利潤(rùn)。蘭姐坦言，沒遇到貨寶寶之前，生意是粗放的，想管，但是管不起來，貨太多太雜，客戶又多，各種情況都有，疲于應(yīng)付。用了貨寶寶之后，整體都規(guī)范起來了，管理越來越順，老客戶也維護(hù)得很好，感覺公司的經(jīng)營效率極大提升。
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