pos機刷卡5天都沒到賬怎么辦,POS機刷卡賬務(wù)不符

 新聞資訊  |   2023-03-19 07:48  |  投稿人:pos機之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機刷卡5天都沒到賬怎么辦,POS機刷卡賬務(wù)不符的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機刷卡5天都沒到賬怎么辦的問題,今天pos機之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機刷卡5天都沒到賬怎么辦

2、pos機刷卡沒到賬怎么辦

3、辦理的工商刷卡機刷出的錢十多天了還沒到賬是怎么了?

pos機刷卡5天都沒到賬怎么辦

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額:

如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費金額:

POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準;

出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方或拉卡拉客服登記備案;

需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易?

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理?

沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。

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pos機刷卡沒到賬怎么辦

聯(lián)系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。

1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統(tǒng)升級導致的沒有到賬,其實錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。

3、支付公司系統(tǒng)故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。

4、銀聯(lián)通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。

5、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。

6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以凳胡在機器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以簡粗碰了。

擴展資料:

原因:

1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,常見于傳統(tǒng)大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯(lián)收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯(lián)沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。

2、系統(tǒng)維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護。為避免影響商戶正常業(yè)務(wù),一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現(xiàn)無法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。

4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因為周一才是工作日。部分新手以為T+1就是第二天,誤以為到賬延時。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬

5、風控交易。此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作,很有可能會凍結(jié)資金。

辦理的工商刷卡機刷出的錢十多天了還沒到賬是怎么了?

一、POS不到帳的原因如下:

1、POS機刷卡到賬有時間可能有延遲。

2、注意簽約的POS結(jié)算時間是即時到賬、T+1,T+2還是T+3

3、一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減去手續(xù)費后發(fā)放給商戶。

4、注意刷卡交易是否成功。

二、解決方式如下:

請在確認已經(jīng)超過一個工作日未到帳后,致電第三方支付公司或銀行并咨詢簽約結(jié)算周期,是否有延遲及系統(tǒng)維護進行,如有,咨詢具體入帳時間;當超過4個工作日未到帳,排除個人及銀行系統(tǒng)違護原因,與支付服務(wù)商聯(lián)系不上等情況,請立即報警。

三、pos機刷信用卡后一天帳未到:

1、保留交易憑證,即簽賬單;

2、繼續(xù)等待一段時間,48小時后還未收到即需聯(lián)系銀行方面處理;

3、致電POS所屬行,說明情況;

4、一般三個工作日銀行即會給予回復,并妥善處理;

5、提交交易憑證時,記得保留復印件底單;

6、如發(fā)生糾紛,報警維權(quán),并出示相應(yīng)的憑證。

以上就是關(guān)于pos機刷卡5天都沒到賬怎么辦,POS機刷卡賬務(wù)不符的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機刷卡5天都沒到賬怎么辦的知識,希望能夠幫助到大家!

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