農(nóng)行pos機怎么退款,市民自助存款被吞鈔 銀行網(wǎng)點細心退款獲贊譽

 新聞資訊  |   2023-03-18 07:42  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、農(nóng)行pos機怎么退款

2、農(nóng)行卡購物退款收手續(xù)費嗎?

農(nóng)行pos機怎么退款

“機卡吞錢只認數(shù),仙湖員工賬清楚;千金豈非小數(shù)目,禮敬農(nóng)行分理處?!边@是11月8日,一位客戶向中國農(nóng)業(yè)銀行澄江仙湖分理處贈送的錦旗上的暖心話語。原來,不久前該客戶在ATM機存款時,錢款被吞,銀行工作人員細心工作,最終確定ATM機吞鈔的數(shù)額,并為該客戶辦理了退款??蛻魹楸磉_感激之情,特意贈送了錦旗。

事情發(fā)生在10月24日。當天營業(yè)時間,農(nóng)行澄江仙湖分理處員工在對ATM機進行清機加鈔時,發(fā)現(xiàn)多了9100元,工作人員立即與網(wǎng)點報案單進行核對,發(fā)現(xiàn)此前有一名客戶報稱存款時被吞鈔8100元。因報案單記載金額與實際金額相差1000元,工作人員很快與該客戶取得聯(lián)系,但客戶一再確認自己被吞的錢款金額是8100元。為弄清情況,銀行工作人員利用下班時間耐心細致查看監(jiān)控,并將客戶的信息報給ATM機廠商進行核對,最終確定客戶被吞金額確實為9100元。

為何客戶一直堅持被吞金額為8100元?為找到真相,網(wǎng)點再次聯(lián)系該客戶,將其請到網(wǎng)點辦理退款手續(xù)??蛻舻骄W(wǎng)點后,經(jīng)過交流提醒,客戶對當時自己存鈔前持有的現(xiàn)金進行認真核對,并與其妻進行了確認。原來,存款前,其妻為湊齊整數(shù),在現(xiàn)金中加了1000元,但未告知丈夫。至此,大家的困惑終于解開了。原來該客戶在收到別人歸還的借款14000元后,到銀行網(wǎng)點存款時并未核對數(shù)額,直接將鈔票放進存取款一體機內(nèi),被吞鈔后剩余現(xiàn)金5900元,所以就以被吞鈔8100元報了案。(玉溪日報通訊員 柏存龍)

農(nóng)行卡購物退款收手續(xù)費嗎?

不僅僅是農(nóng)行,包括其他四大國有銀行和其他股份制銀行,商業(yè)銀行都算上,退款都是沒有任何手續(xù)費的,只要是購物,就可能涉及到退貨,不管你是在實體店還是網(wǎng)購,都可能會遇到所購物品不合適,需要退換貨的問題,這是很正常的,只要你和商家協(xié)商好,退貨的貨款都會從原途徑返還到消費者手里的。

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