網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)實(shí)體店有賣嗎,2539家服裝門店倒閉的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)實(shí)體店有賣嗎的問題,今天pos機(jī)之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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pos機(jī)實(shí)體店有賣嗎
電商盛行的當(dāng)下,零售行業(yè)迎來了翻天覆地的變化。豐富多樣的購物渠道讓消費(fèi)者有著更加多樣化選擇。
尤其是電商購物節(jié)改變著大家的購物方式,極致性價(jià)比、送貨上門、7天無理由等,最為受影響的莫過于傳統(tǒng)線下門店,人流量的劇減、經(jīng)營成本的提高,讓一眾零售門店喘不過氣來,轉(zhuǎn)型、離開、慢慢淡出消費(fèi)者視野......
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì),上半年56家重點(diǎn)關(guān)注服裝上市公司共減少2539家門店,其中不乏有森馬、太平鳥等知名企業(yè),優(yōu)化低效門店以減少運(yùn)營開支。
近幾年一直聽到一種聲音“實(shí)體店到頂了,流量被網(wǎng)店搶走了?!钡屑?xì)發(fā)現(xiàn),不少從電商起家的品牌,現(xiàn)在也開始做起了實(shí)體零售、作為電商巨頭的某寶和某東,逐漸往實(shí)體零售賽道探索。
實(shí)體店相比起電商,擁有一個(gè)無法比擬的優(yōu)勢:有溫度的觸達(dá)。
正如已經(jīng)過去12個(gè)年頭的購物節(jié),從以往的數(shù)字滾動(dòng)大屏秀出GMV成績,到這兩年的注重用戶購物體驗(yàn)滿意度為最終標(biāo)準(zhǔn),可以看到從關(guān)注商品到關(guān)注人的購物體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)體門店數(shù)字化趨勢下,門店私域運(yùn)營被反復(fù)提及,而大家所理解的私域運(yùn)營大多數(shù)是加新拉群、在群里發(fā)新品上市、優(yōu)惠券等,一套操作執(zhí)行下來效果不如預(yù)期,可見許多品牌對私域運(yùn)營理解還不深入。
私域運(yùn)營的推動(dòng),離不開一個(gè)助推器,那就是導(dǎo)購。
特別是服裝線下門店,即使品牌已經(jīng)在顯眼的位置粘貼了小程序以及社群碼,入會(huì)后有專屬活動(dòng),但這種被動(dòng)式的私域效果欠佳。
這時(shí)候門店導(dǎo)購便能發(fā)揮連接商品與消費(fèi)者的作用。建立有信任、有溫度的私域指的便是由導(dǎo)購作為鏈接的“一條龍”服務(wù)體系。
在顧客有需要的時(shí)候進(jìn)行商品的推薦、目前門店的活動(dòng)推廣以及為顧客挑選到適合的商品,在顧客猶疑不決之時(shí)給出合理化建議,最大程度促成商品轉(zhuǎn)化。
導(dǎo)購是品牌門店的代言人、是產(chǎn)品的說明書、更是目標(biāo)用戶的貼身管家。
先來聊聊消費(fèi)者的心態(tài),消費(fèi)者愿意加入私域社群的“動(dòng)機(jī)”,最終目的是實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。獲得一些普通用戶無法得到的優(yōu)惠與“特權(quán)”,例如每單打折、積分抵扣、專屬優(yōu)惠等等,與普通消費(fèi)者在消費(fèi)體驗(yàn)上拉開差距。
導(dǎo)購也是一樣,如何保證導(dǎo)購自身利益最大化,讓導(dǎo)購意識到這是能實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績與門店銷售雙贏的方式,是門店私域建設(shè)工作的源動(dòng)力。
這方面也是許多品牌或者門店所忽略的,而要實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購賦能,則需要從思想、行動(dòng)、激勵(lì)上各方面入手。
思想上:
傳統(tǒng)導(dǎo)購一直服務(wù)于線下客戶,從引流進(jìn)店——商品介紹——促成轉(zhuǎn)化——對應(yīng)提成,這便是大部分導(dǎo)購的利益鏈條,一下子讓導(dǎo)購接受線上賣貨難免會(huì)有思想上的抵觸,所以要做好利益鏈條的分配,讓線上的每一單轉(zhuǎn)化都與導(dǎo)購的績效息息相關(guān)。
行動(dòng)上:
目前門店導(dǎo)購的能力仍存在參差不齊的現(xiàn)象,私域社群是需要一定的運(yùn)營能力,如何活躍社群、 什么內(nèi)容才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣,系統(tǒng)性的培訓(xùn)必不可少,品牌組織導(dǎo)購代表參加培訓(xùn),或在線上組織私域運(yùn)營直播等,都是傳授途徑之一。
激勵(lì)上:
組織導(dǎo)購們相互競爭,打造“導(dǎo)購標(biāo)兵”等優(yōu)秀典范,給予一定的額外獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)為主,門店間也可以相互交流學(xué)習(xí)分享經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮模范的積極作用。
私域運(yùn)營不僅僅單靠導(dǎo)購,可視化的數(shù)據(jù)模型分析、做到目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)才能形成可持續(xù)化的私域閉環(huán)。
如今許多品牌借助小程序這一觸點(diǎn),慢慢建立起了一個(gè)可持續(xù)化的私域運(yùn)營體系。導(dǎo)購可以通過小程序上顧客的消費(fèi)行為分析其實(shí)際需求,按照不同的風(fēng)格樣式把商品精準(zhǔn)推送給客戶,從而促進(jìn)復(fù)購和轉(zhuǎn)化。
隨著銷售數(shù)據(jù)的不斷沉淀,其目標(biāo)用戶畫像便會(huì)更加準(zhǔn)確,品牌也能通過一線的銷售數(shù)據(jù)反哺,來不斷調(diào)整自身的產(chǎn)品和發(fā)展方向,有效解決品牌、加盟經(jīng)銷商、消費(fèi)者三者之間信息斷層交流。
不過把這理想化的私域運(yùn)營體系放在實(shí)際操作上,就會(huì)發(fā)現(xiàn)它也有一定的局限性。
局限性就在于以加盟代理渠道為主的品牌,很難把旗下所有加盟門店與品牌小程序連接起來。
關(guān)鍵點(diǎn)在于品牌在推動(dòng)小程序私域建設(shè)過程中,要考慮到經(jīng)銷商的利益分配問題。
傳統(tǒng)的經(jīng)銷體系:導(dǎo)購按單算績效,店長按門店每月營收算績效,區(qū)域代理按區(qū)域內(nèi)門店總營收算績效,這是目前比較普遍的績效提成算法。
而導(dǎo)購在小程序上促成轉(zhuǎn)化過程中,這筆交易只能記錄到導(dǎo)購的信息,與加盟代理的線下門店沒有產(chǎn)生聯(lián)系,導(dǎo)致線上渠道與線下渠道營收脫節(jié),店長、區(qū)代、總代的利益直接受到影響。
這或許是加盟聯(lián)營商無法進(jìn)一步與品牌總部達(dá)成一致,全面推動(dòng)數(shù)字化門店以及私域建設(shè)的根本原因。
深耕服裝零售多年的麗晶早已意識到,加盟模式下品牌推動(dòng)私域建設(shè)過程中與經(jīng)銷商之間的沖突,在設(shè)計(jì)數(shù)字化解決方案之初就考慮到這一點(diǎn)。
門店e-POS與導(dǎo)購助手的數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)有機(jī)聯(lián)動(dòng),品牌總部能在數(shù)據(jù)后臺查看一線銷售數(shù)據(jù)并進(jìn)行智能分析,以銷售數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力反哺產(chǎn)品研發(fā)和公司未來發(fā)展方向。
另一方面門店導(dǎo)購在線上促成的每一條銷售數(shù)據(jù)都能同步到所屬門店P(guān)OS上 ,不管線上還是線下渠道都能實(shí)現(xiàn)一盤數(shù)據(jù)相通,并不影響原來的加盟模式利益分配問題。
品牌能夠有效建立起私域體系,加盟經(jīng)銷門店能夠擴(kuò)寬出貨渠道且不影響自身利益,導(dǎo)購也能更精準(zhǔn)觸達(dá)用戶實(shí)現(xiàn)自身收入的增加,從而實(shí)現(xiàn)“三贏”的局面。
門店的數(shù)智化升級、私域運(yùn)營的建設(shè),其背后邏輯是如何解決利益分配問題。而零售數(shù)字化不單單是系統(tǒng)軟硬件上的轉(zhuǎn)型,思維上的轉(zhuǎn)型也同樣重要。
pos支付是線上還是線下?
線上線下都可以支付
線上支付一般就兩種模式,一個(gè)用二維碼掃碼,另外一個(gè)就是APP輸入卡片信息,然后錢就到自已的儲蓄卡上去了。費(fèi)率上面可以說最有優(yōu)勢了,基本上在0.5-0.65之間。線上支付都是支持自定義商戶,選擇什么商戶賬單就是顯示什么商戶。線上支付與手刷POS機(jī)消費(fèi)模式不同。線上支付相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),賬單都為網(wǎng)絡(luò)商戶且合適小額支付。
線下支付一般都是POS機(jī)刷卡,POS機(jī)刷卡呢就比較簡單,采用的是藍(lán)牙連接的模式,商戶為本地的線下商戶,手費(fèi)率一般在0.55-0.6之間秒到,智能匹配真實(shí)商戶,筆筆帶積分。
線上支付和線下支付有什么利弊
優(yōu)勢:線上支付都是采用的是手機(jī)APP軟件直接操作,更方便省事。代理推廣不用自己墊錢,只需要注冊APP賬號然后推廣就可以了。
其劣:處在于長期的無卡支付賬單,銀行賺的少,且不符合常規(guī)的用卡習(xí)慣,對卡的額度勢必會(huì)產(chǎn)生影響。其次支付金額少,第三方支付機(jī)構(gòu)是否具有相關(guān)資格等這些安全問題也是很嚴(yán)重的。無卡支付因?yàn)樾枰謾C(jī)驗(yàn)證碼,一般只能刷自己的卡,別人的卡是不能刷的。
手刷pos相對于來講費(fèi)率要比線上支付高一點(diǎn),但是手刷POS機(jī)自然有很大的優(yōu)勢,不管是刷自己的卡還是別人的卡都是允許的,同時(shí)支持信用卡,儲蓄卡,閃付等等。
而且手刷POS機(jī)對于養(yǎng)卡的用戶來講是必不可少的一款POS機(jī),智能匹配商戶,筆筆帶積分,符合人們以往的消費(fèi)習(xí)慣,銀行所賺取到的利潤更多,對信用卡的額度也是有相當(dāng)大的提升。
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