刷魚pos機(jī)是哪家公司的,開店1400多家的蔦屋書店

 新聞資訊  |   2023-03-15 07:02  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、刷魚pos機(jī)是哪家公司的

2、刷魚收翼pos機(jī)可靠嗎?

刷魚pos機(jī)是哪家公司的

來源 / 贊嘆品牌家(ID:zantanlife)

作者 / 毛毛

編輯 / 徐琳

本文獲授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者

在網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊下,賣情懷的實(shí)體書店關(guān)了一家又一家。卻有一家創(chuàng)建于80年代的實(shí)體書店,打著“歡迎回到書的世界”的情懷標(biāo)語開了1400多家,成為日本最大的連鎖書店。

在全球書市一片愁云慘霧之中,它的營收卻逆勢上漲,全日本有50%以上的人都是它家會員,還被譽(yù)為“最美書店”和“日本新朝圣地”而在網(wǎng)上反復(fù)刷屏,終止了誠品在亞洲的神話。

更讓人費(fèi)解的是,即使人人都在網(wǎng)上買書,它仍然被列為會特地前往的場所,實(shí)在是不可思議。

這家神奇書店,就是蔦屋書店。

圖源:tsutayabooks;蔦屋書店 代官山店

蔦屋書店越被吹捧,我就越想知道,它這張漂亮成績單的立足點(diǎn)到底在哪里?這問題翻譯成大白話就是:別的書店栽的栽虧的虧,憑什么就蔦屋書店能賺錢?它到底靠什么賺錢?

其實(shí)答案并不復(fù)雜,他的秘密武器,就是“大數(shù)據(jù)”!

那什么是大數(shù)據(jù)?不久前有一條很火的段子:

一名在電商行業(yè)從事多年的博主在微博上透露了電商圈的“潛規(guī)則”:不找淘寶好評率低于98%、滴滴低于4.8、搜索“連衣裙”時(shí),客單價(jià)低于128元的女朋友,因?yàn)椤巴瑫r(shí)滿足以上三條的人,難伺候”。

很多人不理解連衣裙客單價(jià)低于128的含義,其實(shí)答案很扎心,即在這個(gè)消費(fèi)區(qū)間的人群實(shí)則是被淘寶系統(tǒng)打上了“低價(jià)人群”的標(biāo)簽,經(jīng)過對其種種行為的分析之后,成為大數(shù)據(jù)的一部分。

你看,數(shù)據(jù)和算法如此粗暴直接,把每個(gè)用戶都打上標(biāo)簽、分類放在籃子里,商家就可以通過不同的標(biāo)簽來提供針對性的服務(wù)。“大數(shù)據(jù)”并不新鮮,但把大數(shù)據(jù)邏輯運(yùn)用得爐火純青的,蔦屋書店算一個(gè)。

基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)群體定位

做老年人的生意

當(dāng)提到蔦屋書店的創(chuàng)始人增田宗昭時(shí),有一個(gè)相當(dāng)有意思的場景描述:

增田宗昭手里有一張自己制作的日本人口增長數(shù)據(jù)圖,他總是引以為豪地拿著這張圖跟周圍的人侃侃而談,很可惜,那時(shí)周圍的人根本聽不懂他到底在說什么。

而增田宗昭卻從這張日本人口數(shù)據(jù)圖上,得出一個(gè)大家熟視無睹的結(jié)論:1950年戰(zhàn)后日本迎來了第一個(gè)人口出生高峰期,但是在此之后日本的出生率越來越低,這導(dǎo)致在二戰(zhàn)后第一次嬰兒潮出生的“團(tuán)塊世代”成為日本的“多數(shù)派”,39歲以下的人群在消費(fèi)市場的占比越來越低,而60歲以上人群則占據(jù)了消費(fèi)市場的一半以上。

圖源:daikanyama.tsutayabooks

面對這樣的國情,如果還是跟別人一樣盲目地針對年輕人去做生意的話,無異于自殺。

增田宗昭以此確定,只有針對這些出生于1950年代的、已經(jīng)退休的銀發(fā)一族做生意,才會更加賺錢。

那要做什么生意才好呢?這群退休后的老爺爺老婆婆在上世紀(jì)60年代中期作為日本經(jīng)濟(jì)騰飛的主力,不僅懂得享受生活,更在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)積累了可觀的財(cái)富,相對“一無所有”的年輕人,他們幾乎就是日本最有錢的階層。

他們不喜歡玩智能手機(jī),有錢有時(shí)間,卻對物質(zhì)沒啥欲望,天天掛在嘴邊的就是“斷舍離”。

于是一間專門為60歲以上的人打造的、用來消磨時(shí)間、勾起昔日美好時(shí)光記憶的蔦屋書店就此誕生。

圖源:daikanyama.tsutayabooks

店名也沒有采用流行英文,而是執(zhí)意恢復(fù)銀發(fā)一族更熟悉的漢字“蔦屋”。

針對中老年人早起的習(xí)慣,書店早上7點(diǎn)就開門營業(yè),好讓這群人開啟咖啡早點(diǎn)和閱讀的一天。

圖源:tsutayabooks

為了匹配成熟的中來年人的品味,蔦屋書店的店員也是相當(dāng)有意思。

文學(xué)導(dǎo)購是日本著名書評家,用一張POP就能誕生出暢銷書的“元祖神店員”;旅游咨詢員森本曾游歷過100多個(gè)國家,撰寫過十幾本旅游書;負(fù)責(zé)音樂類的導(dǎo)購興致一來,還會脫下工作服上臺就給你拉一曲卡農(nóng)……

無疑,除了能給顧客提供最專業(yè)且個(gè)性化的導(dǎo)購服務(wù)外,他們本身就是一本本行走的書籍。

圖源:tsutayabooks

更讓人出乎意料的是,一開始基于大數(shù)據(jù)而開發(fā)中老年市場的蔦屋書店,結(jié)果卻吸引了附近一批接一批的年輕人,包括推著嬰兒車的媽媽,牽著寵物的潮流男女,再后來全世界的人甚至專門前來。

圖源:tsutayabooks;蔦屋書店 銀座店

而蔦屋也同樣能為新的顧客群提供個(gè)性化的服務(wù),比如針對年輕人的影音與書籍的結(jié)合,比如針對游客而設(shè)置的明信片文化區(qū)等。

這一系列精準(zhǔn)匹配人群定位與設(shè)計(jì)的背后,來源于蔦屋書店強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)營力,甚至可以直接說,蔦屋書店其實(shí)是大型數(shù)據(jù)運(yùn)營力的成功試驗(yàn)品。

大數(shù)據(jù)支撐下的

個(gè)性化用戶體驗(yàn)

經(jīng)常光顧蔦屋書店的人可能都有一個(gè)相似的感受,就是在這里好像總能輕松“遇到”自己喜歡的書。

背后的秘密,就在于與其他書店根據(jù)出版商競價(jià)選書的方式不同,蔦屋書店把選書的權(quán)利從出版商手中收回來,基于自身龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析目標(biāo)客戶的偏好,聘請專業(yè)的選書團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選書。

圖源:daikanyama.tsutayabooks

最難得的是,這種選書體系還是“活”的,門店通過REID系統(tǒng),讓POS機(jī)能借助書上的電子標(biāo)簽,實(shí)時(shí)記錄、存儲顧客的購書情況,據(jù)此分析出顧客的不同讀書偏好,從而得以適時(shí)調(diào)整選書方案。

圖源:daikanyama.tsutayabooks

除此之外,蔦屋書店內(nèi)還膽敢打破傳統(tǒng)書店擺設(shè)書的方式,在美食書旁擺放優(yōu)雅的餐具,在科幻電影DVD旁放上推理小說……這種“賣書的內(nèi)容”而不是單純“賣書”的方式,不僅增加了銷售的可能性,也滿足了不同區(qū)域顧客的個(gè)性需求。

當(dāng)問起埋頭翻書的人喜歡蔦屋書店哪一點(diǎn)時(shí),大部分人會歸因于其人性化的體驗(yàn)。比如你可以拿起一本新書,不付錢就可以帶到Starbucks的座位邊喝咖啡邊看。難道蔦屋就不擔(dān)心書被順走嗎?

圖源:ginza_tsutayabooks

事實(shí)上蔦屋一點(diǎn)都不傻,它在背后都悄咪咪地通過大數(shù)據(jù)給你算好了,不買書沒關(guān)系,看書總會配杯咖啡吧,那店里賺咖啡的錢就好了,這樣整體計(jì)算下來會比經(jīng)營單純的書店有利潤。

而且大部分顧客會因?yàn)榛藭r(shí)間與書本好好相處,最后往往更愿意直接結(jié)帳帶回家慢慢看,這樣一來,書的銷售額也跟著上漲。

圖源:tsutayabooks;蔦屋書店 六本松店

“如果你不了解你的消費(fèi)者,你就無法取悅他。就象是經(jīng)營一間餐廳,如果客人喜歡吃肉,那我們就準(zhǔn)備肉食。如果客人喜歡吃魚,我們就準(zhǔn)備魚?!?/strong>

這是蔦屋書店創(chuàng)始人增田宗昭曾說過的一句話。很多奔著蔦屋書店來取經(jīng)的人把這句話認(rèn)認(rèn)真真記在筆記里,而蔦屋書店卻繼續(xù)把這句話落到實(shí)踐里。

淘寶靠瀏覽與購買記錄來分析顧客喜好,那蔦屋書店更勝一籌的大數(shù)據(jù)又是從何而來?秘密就在于背后經(jīng)營團(tuán)隊(duì)Culture Convenience Club(下簡稱為CCC)推行的T-CARD會員積分卡。

可問題又來了,即使是樓下的健身房都有積分卡,蔦屋書店的厲害在哪里?

這還真不一樣,健身小哥們會拿著你們還有1萬余額的會員積分卡跑路,但是你卻可以拿著蔦屋書店的T積分卡,跑遍日本的餐飲、藥妝、便利店、銀行、電信、加油站等等日本一百多企業(yè)近萬家店鋪都可以積分,最后累積的積分還可以換取商品或虛擬貨幣。

這種廣泛通用的高效方便,使蔦屋的會員從一開始的中老年群體為主,迅速擴(kuò)展到各年齡層,持卡會員達(dá)到6000萬+(占比約為日本總?cè)丝诘囊话耄?,月活躍用戶超5000萬+。

毫無疑問,龐大的消費(fèi)數(shù)據(jù)讓CCC輕松還原用戶畫像,進(jìn)而提供精準(zhǔn)服務(wù)(畢竟它比你還了解你自己),這便是蔦屋書店運(yùn)營的核心壁壘!

圖源:tsutayabooks;蔦屋書店 中目黑店

蔦屋曾經(jīng)一天只有一個(gè)人光臨,還是自己的員工,但現(xiàn)在全日本有大約一半的人都會光顧并在此消費(fèi)。論顏值,絕大部分關(guān)門大吉的書店真的一點(diǎn)都不輸,但正如背后的大Boss增田宗昭所說,“如果沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動,單純做一個(gè)實(shí)體書店的盒子,復(fù)制得再好仍然不可能賺錢?!?/strong>

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刷魚收翼pos機(jī)可靠嗎?

可靠

刷魚POS機(jī)是擁有央行特別頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證的,可以在全國范圍開展銀行卡收單業(yè)務(wù),是正規(guī)安全的一清POS機(jī),各位網(wǎng)友可以通過登錄中國人民銀行官網(wǎng)查詢驗(yàn)證,這個(gè)在央行是有備案的。

刷魚POS機(jī)今年推出上市的電簽POS機(jī),產(chǎn)品具備成熟完善的支付消費(fèi)功能,可以讓用戶實(shí)現(xiàn)花唄、白條掃碼收款、信用卡和結(jié)算卡刷卡消費(fèi),小額雙免的銀聯(lián)閃付,大額資金流通,小額資金日常生活消費(fèi),費(fèi)率也很優(yōu)惠穩(wěn)定,刷卡0.60%,掃碼0.38%,節(jié)約大量成本支出。

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