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2、武漢地鐵6號(hào)線地鐵站里面有工行自動(dòng)取款機(jī)嗎?
武漢市哪里可以pos機(jī)取現(xiàn)
為防控新冠肺炎疫情,武漢市對(duì)小區(qū)實(shí)行嚴(yán)格封閉管理已持續(xù)一個(gè)多月時(shí)間。對(duì)一些手里只有存折,沒有智能手機(jī),不會(huì)移動(dòng)支付的老年人來說,“取款”成了越來越緊迫的需求。如何解決這部分群眾的生活難題?不少社區(qū)在開動(dòng)腦筋。逐步解決這一問題。
老年人存折取錢成難題
社區(qū)工作人員多番協(xié)調(diào)
居民甲:“我有冠心病,還有三高,沒辦法,我沒有現(xiàn)金買藥?!?/p>
居民乙:“我們沒有錢用,沒有支付寶,只有存折。我們也沒辦銀行卡,我們不會(huì)用?!?/p>
居民丙:“我們老人取不到錢了,我平常都是用存折在柜臺(tái)上取,自動(dòng)取款機(jī)取不了。”
從2月底開始,沒有現(xiàn)金,是沈陽社區(qū)的一些居民集中反映的問題。在這個(gè)老舊小區(qū)里,60歲以上的居民占到社區(qū)總?cè)丝诘?3%。用存折在銀行柜臺(tái)上支取現(xiàn)金,是他們沿襲多年的交易習(xí)慣,在社區(qū)嚴(yán)格封控之下,這讓他們的日常生活變得不再簡(jiǎn)單。
江岸區(qū)永清街道沈陽社區(qū)
3月5日,在為重癥慢病居民買藥的車上,沈陽社區(qū)黨委副書記王銳端告訴記者,為居民代取現(xiàn)金的事兒,可能“有戲”。
王銳端:“昨天(4日)晚上10點(diǎn)多鐘,我們?nèi)豪锇l(fā)消息說銀行對(duì)社區(qū)開放,如果遇到居民取錢的問題,可以找他們解決??赡芨鸀榫用褓I藥的方式類似,居民把存折給我們,我們給他們?nèi)?。這個(gè)事情反映了很多天,能夠在這么短的時(shí)間解決,已經(jīng)很不錯(cuò)了,因?yàn)楦鱾€(gè)部門協(xié)調(diào)都需要時(shí)間……”
就在這一天,江岸區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部下發(fā)了文件,要統(tǒng)籌解決老年居民存折取現(xiàn)難的問題。但第二天,原以為很簡(jiǎn)單的事情,并沒有辦成。
王銳端:“今天(6日)早上要跟進(jìn)一下取錢的事情。要跟街道聯(lián)系,街道再跟相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)對(duì)接。但是很困難,如果是卡的話倒簡(jiǎn)單了,存折就很麻煩。”
3月5日,江岸區(qū)下發(fā)通知,統(tǒng)籌解決老年居民存折取現(xiàn)難問題
逐一統(tǒng)計(jì)居民取錢需求
協(xié)調(diào)各家銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間
3月7日一大早,王銳端急吼吼地在社區(qū)里忙起來。
王銳端:“正在跟相關(guān)的單位聯(lián)系,剛好我們有一個(gè)在職黨員,剛剛已經(jīng)給她打過電話了,想讓她幫忙看能不能通過柜臺(tái)取錢;街道也在聯(lián)系,問一下是什么原因沒有開門,再層層解決?!?/p>
永清街道辦事處街道干部說,區(qū)里已經(jīng)統(tǒng)一安排。但每個(gè)社區(qū)得提交自己轄區(qū)內(nèi)的居民,需要在哪家銀行取多少現(xiàn)金,因?yàn)殂y行的職工下沉到社區(qū)做防控,得提前協(xié)調(diào)時(shí)間。
江岸區(qū)永清街道沈陽社區(qū)
街道干部:“農(nóng)商行那邊我們可以再聯(lián)系,但是你們首先要摸清楚底數(shù),有多少居民要取錢?!?/p>
王銳端:“可以,沒問題。”
街道干部:“一旦我們發(fā)通知,你就立刻要準(zhǔn)備好。”
王銳端:“OK,那工作就好做了。我先全部都統(tǒng)計(jì)匯總,免得銀行也為難?!?/p>
記者:“你怎么通知居民?”
王銳端:“廣播通知居民到值守點(diǎn)登記,我做個(gè)表格,每個(gè)點(diǎn)位登記完之后,再看怎么約時(shí)間。這個(gè)事情應(yīng)該可以迎刃而解了。”
王銳端正在興頭上,有志愿者提出來,在還不能確保取到錢的情況下,草率地通知居民,呼啦啦地把居民的存折都收上來,萬一到時(shí)候沒取成,居民會(huì)不會(huì)怪社區(qū)呢?社區(qū)干部們也猶豫了,廣播通知的事兒就暫時(shí)撂下了。轉(zhuǎn)天,沈陽社區(qū)負(fù)責(zé)人跟街道溝通之后決定,還是廣播通知居民,趕緊收集取現(xiàn)需求信息。
廣播通知:“通知,沈陽社區(qū)的居民朋友們,請(qǐng)需要取錢的退休居民,在今天下午5點(diǎn)前,前往值守點(diǎn)位進(jìn)行登記……”
沈陽社區(qū)志愿者夏瓊:“喂,您好。我們先把你的需求統(tǒng)計(jì)下來,等聯(lián)系好銀行再回復(fù)你?!?/p>
王銳端:“銀行要數(shù)據(jù),比如說漢口銀行有多少人,農(nóng)業(yè)銀行有多少人,取多少錢,銀行要備錢。今天晚上看能統(tǒng)計(jì)多少,反正我們把東西都傳過去,大家等通知?!?/p>
記者:“今天你總共收集了多少個(gè)?”
社區(qū)志愿者夏瓊:“ 46個(gè)。我們只能先收集,然后去跟銀行聯(lián)系。因?yàn)楸容^分散,哪個(gè)銀行都有……”
居民取款的信息源源不斷地匯總到社區(qū),社區(qū)轉(zhuǎn)交街道,街道再跟各家銀行對(duì)接,溝通協(xié)調(diào)取現(xiàn)時(shí)間。
沈陽社區(qū)黨委副書記王銳端在社區(qū)廣播站通知居民上報(bào)取現(xiàn)信息
社區(qū)工作人員
成了老年人的“臨時(shí)銀行”
在這些天里,有急著取錢的,也有急著存錢的。社區(qū)居民老劉說,他的支付寶連接的興業(yè)銀行卡余額不足,只好來找社區(qū)干部想辦法。
社區(qū)黨委書記雷莉華說,一位社區(qū)網(wǎng)格員幫老劉解決了存錢的問題。
雷莉華:“他準(zhǔn)備去興業(yè)銀行存錢,轉(zhuǎn)到他的手機(jī)支付寶里面,支付寶只剩42.1元。現(xiàn)在疫情防控肯定不能放行,但是他又有急用,我們這位網(wǎng)格員就支付寶轉(zhuǎn)一千塊錢給他,他再把一千塊錢現(xiàn)金給我們工作人員?!?/p>
社區(qū)干部和志愿者當(dāng)起了居民的“臨時(shí)銀行”,幫忙完成支付寶和現(xiàn)金的轉(zhuǎn)換
社區(qū)志愿者王軍民展示了他的零錢袋——五毛、一塊、十塊,還有十幾枚硬幣。他們成了不少社區(qū)老年人的“買菜買肉中轉(zhuǎn)站”和“臨時(shí)銀行”。
王軍民:“有時(shí)候,我們幫他們代買就用支付寶支付,之后他們?cè)侔熏F(xiàn)金給我們?!?/p>
記者:“這么多零錢?!?/p>
王軍民:“我也自備一點(diǎn)零錢,防止遇到一毛兩毛的不好找。每天都收很多零錢,有時(shí)候可以收四百多塊錢。”
志愿者每天都能收到一大把零錢
每個(gè)居民要取的錢數(shù)不算太多,三千、五千的都有,可整個(gè)社區(qū)加在一起,總數(shù)超過二十萬,社區(qū)工作者和志愿者扮演的“臨時(shí)銀行”角色不是長(zhǎng)久之計(jì)。社區(qū)工作者們說,居民們把密碼、存折、身份證都交給你,每一本存折都是沉甸甸的信任。在多方的接續(xù)努力之下,3月12日開始,街道通知沈陽社區(qū),可以取錢了。
挨家挨戶收存折
一家一家銀行取現(xiàn)金
3月13日一大早,王銳端就和志愿者黃富強(qiáng)到居民家里取存折。幫居民取了兩天錢,王銳端已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn),比如老年人不??词謾C(jī),打電話常常接不到,這些細(xì)節(jié)都要提前提醒。
王銳端:“友情提示,手機(jī)保持暢通,因?yàn)榕氯f一取錢的時(shí)候密碼不對(duì)或者遇到其他情況,我好打電話來問?!?/p>
王銳端:“今天前面已經(jīng)去了五家了,(剛剛)這是第六家。還有一家要等通知,因?yàn)樗目ㄊ侨A夏銀行的。這樣我就不能先拿著銀行卡,免得搞丟了?!?/p>
社區(qū)干部王銳端和志愿者黃富強(qiáng)到居民家里收存折
每一張存折都是沉甸甸的信任
盡管做了充分的準(zhǔn)備,取錢的過程仍然一波三折。
王銳端:“密碼怎么不對(duì)呢。我不能再輸了,我要打個(gè)電話問一下他?!?/p>
“您撥打的電話暫時(shí)無法接通?!?/p>
王銳端:“喂,周阿姨,你們樓下曾爺爺?shù)碾娫挻虿煌?,要麻煩你去敲一下門,讓他回電話給我?!?/p>
社區(qū)干部王銳端在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某網(wǎng)點(diǎn)取錢
此外,有的居民沒有提前把信息提供給王銳端,目前這些銀行都是提前預(yù)約制,所以只有當(dāng)天上午開門,王銳端要趕緊趕回社區(qū)拿到身份證和存折,趕在今天上午幫居民把錢取出來。
王銳端:“銀行的服務(wù)態(tài)度也很好,愿意等我們。”
記者:“下午還要去哪?”
王銳端:“下午還要去農(nóng)村商業(yè)銀行,漢口銀行,這兩個(gè)取了以后,下午的任務(wù)基本就差不多了。”
把錢和存折、身份證放在錢袋里,在社區(qū)做備案登記,王銳端和黃富強(qiáng)又趕著去小區(qū)挨家挨戶送錢。王銳端和社區(qū)樓棟志愿者朱阿姨來到80多歲的曾爺爺家,原來,曾爺爺上午沒接到電話是手機(jī)恰好沒了電,多虧了同一個(gè)棟樓朱阿姨下樓敲門,才順利及時(shí)取出了錢。
王銳端:“先給您錢,再簽字。您是取多少錢?”
曾爺爺:“3000塊?!?/p>
王銳端:“對(duì),身份證您拿好。您的電話上午有點(diǎn)問題,打的時(shí)候是關(guān)機(jī)的?!?/p>
朱阿姨:“他是沒電關(guān)機(jī)了。我上午站在門口給他打都沒打通?!?/p>
曾爺爺:“我那個(gè)插頭,開關(guān)沒有搞好。”
王銳端:“沒關(guān)系,下次搞好啊。不然又找不到您,我又只能找朱阿姨了。我要謝謝朱阿姨?!?/p>
社區(qū)干部王銳端到曾爺爺家送錢
幾天來幫居民取錢占用王銳端不少精力。即便是取錢的過程中,她的電話也響個(gè)不停,有居民想理發(fā)的、有高三家長(zhǎng)請(qǐng)求幫忙買教材的。不過,王銳端說,每次聽到居民不斷地道謝,自己就像充一次電。
王銳端:“給自己的電池加了電,加了電又滿格了?!?/p>
總臺(tái)央廣記者:肖源、李行健、左艾甫
專訪支援意大利專家:中方派出最強(qiáng)醫(yī)療人員!@全體藝考生,今年藝考這么考→武漢地鐵6號(hào)線地鐵站里面有工行自動(dòng)取款機(jī)嗎?
武漢地鐵6號(hào)線地鐵站里面有工商銀行的自動(dòng)取款機(jī)。
武漢地鐵公司與工商銀行湖北省分行簽訂了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的協(xié)定,工商銀行是唯一有權(quán)進(jìn)入地鐵站點(diǎn)設(shè)立自助銀行的商業(yè)銀行。一般在大型的地鐵站都設(shè)有自助銀行,安裝有自動(dòng)取款機(jī)。
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