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招行移動pos機費用
掌上春城訊2022年以來，在招生銀行總行“大財富管理戰(zhàn)略”的引領(lǐng)下，招生銀行昆明分行切入到了數(shù)字化、平臺化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型的賽道，并以此為契機，背靠金融科技力量，立足“因您而變”的服務理念，全面提升零售信貸、小微普惠業(yè)務。通過內(nèi)部融合、對外開放、服務升級等三個方面堅持大財富管理構(gòu)架，因地制宜、多措并舉，引入省內(nèi)相關(guān)公信力數(shù)據(jù)接口，優(yōu)化小微貸款流程，堅持把“普”做大，把“惠”做小，盡全力創(chuàng)造一切有利于普惠金融發(fā)展的條件，進一步拓寬本地小微企業(yè)的融資渠道。截至2021年12月末，招行昆明分行零售信貸普惠小微貸款規(guī)模在區(qū)域10家股份制銀行中排名第一。
背靠大數(shù)據(jù) 科技金融做后盾
招商銀行把金融科技作為轉(zhuǎn)型下半場的“核動力”，舉全行“洪荒之力”推進金融科技戰(zhàn)略發(fā)展。近年來，招行不斷堅持創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)能，以科技創(chuàng)造價值，依靠區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新興技術(shù)，站在用戶的立場不斷提供智能服務。昆明分行積極響應和踐行總行金融科技戰(zhàn)略，堅持“移動優(yōu)先”，聚焦便民、惠民等場景，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。
與此同時，金融科技全面賦能消費金融價值鏈，隨著技術(shù)的不斷升級和廣泛應用，科技進一步改變并推動消費貸款行業(yè)，賦能客戶經(jīng)理提升客戶經(jīng)營和服務質(zhì)量、提高運營效率、加強風險管控，提供差異化服務，提升整體服務質(zhì)量。同時也在用戶的各種體驗反饋中不斷改進，建立有效的運營體系。
針對小微企業(yè)融資頻率高、金額小，用款需求迫切的情況，招行昆明分行通過推出線上信貸產(chǎn)品，實現(xiàn)申請、審批、用款的全線上化處理，有效解決地理距離產(chǎn)生的困難，全面提升了融資服務效率，踐行了“讓企業(yè)少跑路、讓數(shù)據(jù)多跑路”，全面契合了小微企業(yè)融資“短、頻、急”的訴求。
除了貸款服務外，該行還通過手機App將功能延伸至非貸類“綜合金融服務”，構(gòu)建小微企業(yè)生態(tài)圈，為小微客戶提供更多未來發(fā)展的空間，進一步促進小微企業(yè)生意交流及上下游合作機會。
依托總行零售信貸產(chǎn)品構(gòu)架體系，招行昆明分行積極保持同省內(nèi)各公信力機構(gòu)的數(shù)據(jù)合作。2021年分行與云南省稅務局達成協(xié)議，結(jié)合該行“閃電貸”產(chǎn)品通過整合信息資源、發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，共同推出國稅“閃電貸”產(chǎn)品。
通過引入公信力數(shù)據(jù)，有效改善銀企信息不對稱的情況，招行昆明分行主動發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶，提高審貸效率，并通過“銀稅互動”工作的推動，創(chuàng)設了“稅保貸”產(chǎn)品，加強了小微企業(yè)信用貸款的發(fā)放。以此為契機，該行全方位開展“銀稅互動”工作，參與推動社會信用體系建設，努力配合營造和維護誠實信用的金融生態(tài)環(huán)境，通過數(shù)字化工具優(yōu)化零售信貸傳統(tǒng)流程，增效提速，進一步提升客戶感受度，并提煉可復制的經(jīng)驗做法，將工作引向深入。
面向大眾 “閃電貸”讓消費需求得到滿足
市民張先生29歲，在某事業(yè)單位工作，工作收入穩(wěn)定，今年初用大部分積蓄做首付買了一套新房，準備明年底結(jié)婚用，近期正在辦理收房手續(xù)，可是裝修資金大概還需要25萬元。恰巧招行昆明分行在張先生工作單位宣傳過“閃電貸”產(chǎn)品，張先生從辦理過的同事那里了解到這個產(chǎn)品用款方便靈活，可以作為日常消費備用金使用，于是主動聯(lián)系該行客戶經(jīng)理。在了解張先生的需求后，該客戶經(jīng)理初步判斷張先生符合白名單閃電貸申請條件。后續(xù)在約定時間客戶經(jīng)理前往張先生工作單位為其辦理手續(xù)，張先生沒想到的是，“閃電貸”辦理非常方便，從申請到授信再到貸款支用，全部在手機上操作，不用跑網(wǎng)點，不用提交紙質(zhì)材料，更不需要提供擔保等繁瑣手續(xù)。在招行客戶經(jīng)理的指導下，張先生當天即成功申請了20萬授信額度，為新房后續(xù)裝修提供了有力保障。
這樣的案例還有很多，正是招行“閃電貸”純信用、全線上的特點，自推出以來，滿足了不少市民日常購車、旅游、教育、裝修、購物、結(jié)婚等綜合消費需求。
由于國內(nèi)消費的不斷升級，目前存在大量客戶信貸需求不能充分滿足。過去由于信息不對稱，這類客戶很難從線下渠道獲得足夠資金，但隨著大數(shù)據(jù)的運用，招行消費信貸業(yè)務借助數(shù)字化手段向普惠化發(fā)展、通過線上渠道為該類客戶提供高效服務，進一步滿足下沉客戶的信貸需求。招行結(jié)合客群的不同屬性，建立了完善的產(chǎn)品體系，充分滿足不同客戶的差異化需求，同時從用戶的角度出發(fā)，基于綜合授信+“招米值”，建立閃電貸客戶準入-核額-定價-貸后調(diào)額的千人千面精準授信體系，通過提供便利快捷的融資服務持續(xù)增加用戶體驗。
招行2015年推出“閃電貸”產(chǎn)品，業(yè)務經(jīng)過不斷更新、迭代，截至目前昆明分行共計為超過14.7萬個客戶提供了閃電貸服務，發(fā)放貸款近162億元。
惠及“小微” “周轉(zhuǎn)易”成就普惠本真
某電子產(chǎn)品云南總代理公司負責人王先生是招行昆明分行存量小微貸款客戶。最近，公司擴大經(jīng)營需要增開直營店面，資金缺口成了大問題。王先生原計劃結(jié)清招行貸款后重新再向他行申請更高金額貸款，招行昆明分行客戶經(jīng)理在經(jīng)日常維護中得知情況后，第一時間進行上門拜訪，并向王先生提供了該行的貸款方案，即在不需結(jié)清原貸款的同時，可向王先生增額140萬元貸款授信并及時放款，不僅大大縮短了結(jié)清再貸的時效，也緩解了當前資金壓力。招行昆明分行的時效、專業(yè)度得到王先生高度認可，其后王先生的公司在招行昆明分行開立對公戶賬戶并簽訂了代發(fā)協(xié)議。
為切實解決小微企業(yè)融資貸款難問題，更好地服務小微企業(yè)，招行昆明分行在“風險可控、保障效率”原則的前提下，適當簡化優(yōu)化部分流程，盡量減少客戶外出，提升業(yè)務辦理效率和客戶體驗。堅決落實收費減免政策，積極扶持中小微企業(yè)，杜絕任何亂收費行為，明確貸款產(chǎn)生的各項中間費用均由招行承擔。招行昆明分行重點落實內(nèi)部定價優(yōu)惠和利潤補貼政策，主動降價讓利，通過產(chǎn)品創(chuàng)新降低企業(yè)融資成本，幫助企業(yè)以更低的成本獲取融資支持，包括招行融資租賃、股權(quán)直投、自營投資、理財資金對接、債權(quán)承銷和表內(nèi)傳統(tǒng)信貸等。據(jù)介紹，招行昆明分行自2019年便已經(jīng)給予小微企業(yè)、個體工商戶的個人貸款評估費及抵押登記費全免、公證費減半的收費減免政策，目前該政策依然延續(xù)，截至2021年12月，該行已為客戶減免相關(guān)費用385余萬元。
產(chǎn)品創(chuàng)新一直是招行推動普惠金融快速發(fā)展的主要助力，其中“周轉(zhuǎn)易”產(chǎn)品很值得一提。小微企業(yè)客戶可通過POS機刷卡、網(wǎng)上支付等快捷方式，隨時隨地用它支付貨款，并可享受最長50天的延后結(jié)算期?！爸苻D(zhuǎn)易”額度最高可達1500萬元，可以滿足小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的資金需求。招商銀行提供自動還款服務，當客戶活期賬戶資金不足時，自動發(fā)放一筆貸款用于歸還定向支付款項?？偟膩碚f，“周轉(zhuǎn)易”實現(xiàn)了一次申請，無限次循環(huán)使用，并且不使用，不計息。
為支持本地小微企業(yè)發(fā)展，招行昆明分行高度重視小微企業(yè)金融服務工作，不斷加大推進力度和資源投入。疫情期間，招行小微貸款年利率實現(xiàn)下降30BP-90BP。此外，該行制定更適合當前小微企業(yè)客戶需求的貸款政策，針對小微企業(yè)用款時間不確定，但需要第一時間有經(jīng)營資金支持的特點，該行特別推出提前審批，隨用隨貸，按日計息的政策，滿足企業(yè)備用金需求，在企業(yè)不使用時無需支付利息，進一步降低企業(yè)融資經(jīng)營成本，全力支持小微企業(yè)資金需求。截至2021年12月末數(shù)據(jù)，通過招行昆明分行投放的零售信貸普惠型口徑小微企業(yè)1.3萬余戶，貸款余額123.49億元。
未來，招商銀行昆明分行將繼續(xù)緊跟總行打造“最佳客戶體驗銀行”的目標，堅持以團隊為中心，打造一支反應迅速、綜合素質(zhì)高、服務意識強的零售信貸隊伍，并轉(zhuǎn)變獲客模式，從賣方服務向買方服務轉(zhuǎn)型，做全市場的產(chǎn)品采購專家和資產(chǎn)配置專家，開展綜合經(jīng)營，進度有序推動零售信貸業(yè)務發(fā)展，繼續(xù)擦亮“零售之王”的金字招牌，為客戶送上更好、更專業(yè)的金融服務，為昆滇經(jīng)濟全面發(fā)展助力。
昆明日報全媒體記者：關(guān)蘭
責編：莫開井
編審：符亞麗
終審：周健軍
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