網(wǎng)上有很多關(guān)于其實(shí)就是賣pos機(jī),支付的源頭其實(shí)是社交的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于其實(shí)就是賣pos機(jī)的問題,今天pos機(jī)之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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其實(shí)就是賣pos機(jī)
之前文章提到了支付和社交的關(guān)系,舉了個樓下買煙的例子說明支付就是社交,很多留言說舉的例子不對。我今天文章要對此做一些闡述和訂正。
很多國人在使用支付寶和微信支付的選擇時,有不同的選擇。但不可否認(rèn),越來越多人因?yàn)槲⑿湃菀状蜷_和受眾多而選擇使用微信支付,所以普遍認(rèn)為微信支付打敗支付寶的主要原因就是社交。而支付寶也嘗試做了多次社交的嘗試(曾經(jīng)有過經(jīng)典的”支付鴇“營銷事件),因此很多人說支付的盡頭是社交。
其實(shí)支付的源頭也是社交。當(dāng)然很多人,尤其是支付人會對這個論點(diǎn)嗤之以鼻,那就根據(jù)我有限的經(jīng)驗(yàn)來梳理一下。
在人類社會發(fā)展的過程中,先出現(xiàn)了物物交換,比如亞當(dāng)用一頭羊換夏娃一袋米,這時候交易雙方得相互信任,不然亞當(dāng)一頭羊換了一袋過期的米或者泡水的米,亞當(dāng)還是要找回去的,所以在交易前雙方要先建立信任,就要有社交。然后再出現(xiàn)了貝殼,樹葉等作為等價物,然后金銀銅作為貨幣。當(dāng)用金銀銅這種貨幣來購買我們就可以稱為支付了。
由于拿金銀銅貨幣這種有價值的貨幣來支付,所以雙方不用建立很強(qiáng)的社交關(guān)系就可以進(jìn)行交易,可以說貨幣的誕生降低了交易成本,促進(jìn)了人類社會的發(fā)展。
但是,即使到現(xiàn)在,我們做生意促成交易尤其是大宗交易,還是講“一回生兩回熟”,先社交再交易,不然任何公司都可以把銷售員這個崗位去掉了,我們都知道這不可能發(fā)生。
所以從這個角度上講,原始的支付起源社交,沒有社交就沒有交易和支付。
普惠級的社交足夠進(jìn)行支付。
我們一直理解現(xiàn)代的支付邏輯是陌生人之間的交易,個人認(rèn)為可能是來源于西方,因?yàn)槲鞣饺松伲看谓灰滓竭b遠(yuǎn)的集市交換,自然不能對交易對方有太多信任。
甚至有更極端的觀點(diǎn)認(rèn)為,現(xiàn)代金融業(yè),包括支付行業(yè)的很多商業(yè)規(guī)則都是來源于西方的搶劫和海盜文化,因?yàn)楹1I之間互相不信任,所以創(chuàng)造了各種假設(shè)互不信任下的商業(yè)規(guī)則?;ゲ恍湃尉蜔o所謂社交,所以西方的支付先天缺少社交的考慮,不論是銀行卡支付還是Paypal感覺就不往社交方面去考慮。
然而在人口多的社會,熟悉人之間的社交來支撐交易也是比比皆是。像我們熟悉的孔乙己經(jīng)常去酒店喝酒,經(jīng)常就是靠刷臉賒賬去喝酒,孔乙己沒有任何抵押物,酒店依然讓他賒賬,其實(shí)也就是這種社交構(gòu)成的社會關(guān)系支撐的。
即使在現(xiàn)代社會里,大多數(shù)人的生活圈子依然很小,每天的交易支付行為都是固定的,這種固定行為就可以形成社交。這種在農(nóng)村環(huán)境下尤其明顯,每天出去買點(diǎn)菜都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,都熟悉。
所以這種場景下其實(shí)支付就是轉(zhuǎn)賬就夠用了,不需要什么銀行卡或者POS機(jī)。
這讓我回想起作為移動支付成功鼻祖的肯尼亞Safaricom Mpesa為什么會成功,其實(shí)真正的關(guān)鍵也在于社交,這是他們自己沒有總結(jié)出來的。為什么這么講,因?yàn)镸pesa不是憑空出來的,他是生長在Safaricom這個肯尼亞第一大移動運(yùn)營商的移動通訊網(wǎng)絡(luò)上,而通訊網(wǎng)絡(luò)其實(shí)本身就是一個極大的社交網(wǎng)絡(luò)。
在社交網(wǎng)絡(luò)軟件出來前我們所有的社交關(guān)系都在手機(jī)通訊錄里,這對于我們已經(jīng)熟悉使用微信的中國用戶已經(jīng)變得陌生了,但其實(shí)像國外最普遍 的WhatsApp依然也是關(guān)聯(lián)和依賴通訊錄的。
Mpesa在上線時也是嚴(yán)重依賴了用戶的通訊錄,Mpesa使用了傳統(tǒng)的SIM STK菜單模式來提供菜單,基于SIM卡也就直接可以讀SIM卡的通訊錄,所以Mpesa向通訊錄的朋友轉(zhuǎn)賬是非常方便的,用戶可以直接在菜單中選擇通訊錄里的某個人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,而不用去手工敲號碼。
而通過轉(zhuǎn)賬就基本滿足了肯尼亞人所有的支付需要,比如你去買早餐,去小商店里買東西,去商場買電器,都可以使用MPesa進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,如果是你通訊錄里的就從通訊錄里選取,不是就直接手敲號碼,在所有商家都接受MPesa的情況下,這點(diǎn)工作量根本不是問題。
更進(jìn)一步,Mpesa還支持向非Mpesa用戶轉(zhuǎn)賬,通過價格導(dǎo)向引導(dǎo)用戶A向非用戶B口頭介紹其變成Mpesa用戶,從而產(chǎn)生用戶基于自己的社交的“裂變拉新”。
這就是Safaricom自己總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)之一的“口口相傳”。
所以我們看到,不僅僅是Safaricom可以讓Mpesa在肯尼亞大獲成功,在幾乎在所有有移動支付的國家里,最大的移動運(yùn)營商總是能做出最大的移動支付網(wǎng)絡(luò),這種例子比比皆是,像加納,坦桑,巴基斯坦等。
這里不得不批評一下中國移動,當(dāng)年中國移動在支付寶之前就想去做移動支付,偏偏不去想怎么利用用戶手機(jī)里的巨大通訊錄,而去考慮怎么做NFC,這明顯思路就是認(rèn)為支付本身跟社交沒有關(guān)系,然后最終走不下去,被支付寶和微信支付打敗。而不敢去用通訊錄的遺毒還傳染給了后來的飛信,導(dǎo)致飛信也是被米聊和微信干掉,真是可惜。而當(dāng)時米聊和微信都是主動關(guān)聯(lián)通訊錄,然后再建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。
總之,傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)就足以支持最簡單的轉(zhuǎn)賬類的支付,手機(jī)通訊錄里的社交網(wǎng)絡(luò)帶來移動支付。
觀點(diǎn)只是一家之言,歡迎批評指正。
以上就是關(guān)于其實(shí)就是賣pos機(jī),支付的源頭其實(shí)是社交的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于其實(shí)就是賣pos機(jī)的知識,希望能夠幫助到大家!
