網(wǎng)上有很多關(guān)于手持pos機(jī)零售,美妝新零售的未來一定是超級數(shù)字門店的知識，也有很多人為大家解答關(guān)于手持pos機(jī)零售的問題，今天pos機(jī)之家(www.afbey.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
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手持pos機(jī)零售
“未來美妝品牌的零售門店總數(shù)將減少，但門店的盈利能力將大大提升，一個能打現(xiàn)在十個?！鄙虾１?chuàng)始人楊剛對億歐描述美妝零售的發(fā)展趨勢時如是說。
上海秉坤是一家為美妝品牌提供線下零售管理解決方案的服務(wù)商。2018年獲得了來自阿里巴巴9000萬元的B輪融資。秉坤服務(wù)的客戶包括了歐萊雅集團(tuán)、路威酩軒集團(tuán)、資生堂、LG生活、愛茉莉集團(tuán)、珀萊雅、完美日記等在內(nèi)的超過150 多個美妝品牌。經(jīng)過近10年的發(fā)展，秉坤的業(yè)務(wù)也從最初的門店管理系統(tǒng)逐步發(fā)展為包含智慧門店、數(shù)字營銷、品牌分銷、數(shù)據(jù)服務(wù)及零售智能硬件的零售數(shù)字化整合解決方案。
從過去十年國內(nèi)化妝品零售總額的增速來看，平均保持了超過10%的增速，這個數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超國內(nèi)社會消費品零售總額的增速。美妝線上銷售增速更加迅速，2019年，阿里的淘寶天貓平臺在美妝銷售上更是創(chuàng)造了歷史新高，同比增長35.4%。
然而，2020年春節(jié)突如其來的疫情，本應(yīng)是線下美妝沖擊業(yè)績的黃金時期陷入“至暗時刻”，線下零售門店幾乎停擺，在這種背景下，美妝實體門店開始大幅尋求線上轉(zhuǎn)型之策。
隨著主要交易場景向線上轉(zhuǎn)移帶動了數(shù)字化零售的增長，短視頻營銷、直播帶貨、社交電商、線上線下融合終將成為美妝新零售的必然趨勢。這對于數(shù)字化美妝零售服務(wù)商來說，是一次機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
什么是超級數(shù)字門店？在美妝新零售領(lǐng)域，數(shù)字化、智能化的趨勢越發(fā)明顯，楊剛預(yù)測稱，未來擁有數(shù)字化工具賦能的超級門店將成為美妝品牌在新零售時代的發(fā)展方向。
超級門店，顧名思義，未來的一個門店的營收能打現(xiàn)在十個。未來的美妝品牌零售門店在數(shù)量上一定是減少的，但是單個門店的盈利能力將大大提升，坪效將是傳統(tǒng)門店的5-10倍以上。而坪效的大幅提升主要得益于高度融合的數(shù)字化技術(shù)對客流量、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率的整體提升。
首先，通過接入門店小程序、導(dǎo)購小程序、官方抖音號、官方公眾號等線上引流渠道，超級門店可化坐銷為主動行銷，大幅提升“到店”客流。同時，線上與線上渠道可形成互相引流，增加消費者進(jìn)店場景。
其次是，線上線下打通的促銷引擎，門店可以充分利用團(tuán)購、秒殺等原來只服務(wù)于線上渠道的新型促銷手段，輕松提升進(jìn)店客流的轉(zhuǎn)化率及客單價。
最后，門店店長與導(dǎo)購?fù)ㄟ^數(shù)字化工具可以擁有分享好物、促銷活動以及直播賣貨等運營私域流量的能力，消費者復(fù)購率大幅提升。此外，在超級門店內(nèi)，品牌還可通過部署智能交互設(shè)備，為消費者提供獨一無二的線下體驗，進(jìn)一步提升復(fù)購率。
當(dāng)然，數(shù)字化工具帶來的效率提升也意味著品牌組織架構(gòu)需要進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化，通過專業(yè)的分工與標(biāo)準(zhǔn)化的流程，更少的門店人員可以完成更多的銷售。
超級門店背后的“云服務(wù)”美妝零售的數(shù)字化的另一重含義，除了顧客交易的數(shù)字化，還有消費者行為、場景的數(shù)字化。這是因為，在美妝零售領(lǐng)域的一大特征是服務(wù)和體驗在消費者決策中起到關(guān)鍵作用，在顧客進(jìn)入門店之后，提供方便且快捷的線上線下融合的購物體驗就顯得尤其重要。
楊剛對億歐解釋道，針對目前渠道越來越分散化的趨勢，其解決方案的背后其實有個云。這個云相當(dāng)于是個后臺，可以打通微信、支付寶、抖音等多個平臺，然后導(dǎo)購、直播、交易這些功能都能夠一一實現(xiàn)。
云服務(wù)解決了渠道復(fù)雜性的難題。
超級門店的管理與傳統(tǒng)門店系統(tǒng)管理存在很大的差異性。楊剛對億歐表示，未來超級門店的進(jìn)銷存管理、促銷管理都會有相應(yīng)的變化，其中最大的不同就是消費者可以來自線上，也可以來自線下，所以門店的促銷，在以前只是線下的零售的一個促銷，現(xiàn)在線下零售的、促銷方式在線上也要是一樣的。
所以促銷會線上線下都要做，那就意味著以前的基于一個客戶端形式的這種POS機(jī)，它就會要變成一個云化的措施，既能處理線下的訂單，也要處理線上的訂單的。
然后是在交付的階段，既能做到現(xiàn)場交付，也要做到快遞交付。而既然做了快遞交付的話，訂單交付管理的用戶界面也要看得見交付流程，這就對零售系統(tǒng)提供了更高的要求，要求與快遞連接起來，同時，線下零售門店還承擔(dān)了電商發(fā)貨商的小規(guī)模防火墻的功能。
其次，從管理庫存的角度來講，同樣是一個促銷活動，諸如秒殺，線上線下都開展，這時就需要零售部門要有一定的風(fēng)控能力。
所謂的風(fēng)控能力，在線向線下融合的情況下是非常重要的。“理論上來講，線上的秒殺活動就相當(dāng)于可以有幾十億人突然在沖到門店來搶購，”第一位的要求是，零售系統(tǒng)至少能夠扛得住線上突然涌進(jìn)來的流量。
然后就是交付的流程，不同的交付形式?jīng)Q定了在門店內(nèi)部需要做分倉管理，這就要求對倉庫的精細(xì)化管理，“哪些庫存是留給線上來的顧客，哪些需要留給線下取貨的顧客，這些都需要零售系統(tǒng)來完成?！?/p>疫情按下“加速鍵”
“國產(chǎn)新品牌的優(yōu)勢在于靈活多變，適應(yīng)速度快。”楊剛說道，對于美妝大品牌而言，他們已經(jīng)有成熟的銷售模式，所以在變革的速度和反映上都比不上新品牌快速。新品牌出現(xiàn)的基礎(chǔ)在于快速迭代適應(yīng)時代發(fā)展需求的動銷模式，“在適應(yīng)性上，肯定是這些創(chuàng)新品牌走得更快一些。”
在服務(wù)完美日記等新興品牌的過程中，作為技術(shù)供應(yīng)商，楊剛深諳技術(shù)和產(chǎn)品快速迭代的重要性，“必須要快速跟上品牌零售商快速變化的零售方式，這是我們能夠愉快合作的前提和基礎(chǔ)?！?
新品牌靈活的打法同時要求作為服務(wù)商的上海秉坤在提供解決方案上給予及時的調(diào)整。楊剛介紹稱，在疫情發(fā)生期間，除為客戶持續(xù)提供服務(wù)外，上海秉坤還組織將旗下所有的產(chǎn)品線都進(jìn)行了升級迭代，像零售系統(tǒng)的開發(fā)往超級門店的全場景化的方向升級。
比如在疫情影響期間，很多零售線下門店不能營業(yè)的情況下，導(dǎo)購線上運營就顯得尤其重要，對于很多品牌來說，及時的反應(yīng)和應(yīng)對措施是減少損失的最佳方案。
實際上，在疫情發(fā)生前，秉坤所服務(wù)的許多零售商客戶已經(jīng)逐漸將顧客往線上轉(zhuǎn)移，幾乎每家門店幾乎都有自己的微信社群，也有大批忠誠的年付會員。疫情期間，雖然顧客無法出門，但在線上布局了更多的營銷方式，在店員的引導(dǎo)下，顧客在疫情期間也迅速適應(yīng)了新的消費場景。
“以前的線下零售的消費者的數(shù)據(jù)可能會比較分散化。但是如今數(shù)據(jù)的質(zhì)量越來越精確，并且數(shù)據(jù)的采集的周期越來越短?！?/strong>這是因為線上線下融合之前，那種單機(jī)性的零售系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)的采集周期很長，現(xiàn)在是變成云化的運作系統(tǒng)，一旦上了云的話，準(zhǔn)確性、加工的速度都比以前快很多。
比如基于導(dǎo)購的這個看似簡單的職務(wù)，在今天看來，導(dǎo)購所發(fā)揮的功能越來越多，其背后所需要的服務(wù)系統(tǒng)的更新迭代也需要同步跟進(jìn)。所以，當(dāng)導(dǎo)購們可以實現(xiàn)交易的場景變多之后，諸如直播帶貨、移動POS結(jié)算等多種形成的交易，其背后的分潤系統(tǒng)也需要跟進(jìn)產(chǎn)品的迭代。
“這個時代變化太快，零售渠道、零售方式都在快速更新迭代，所以品牌需要選擇一個快速迭代的數(shù)字化的供應(yīng)商合作伙伴?！睏顒傉f道。
以上就是關(guān)于手持pos機(jī)零售,美妝新零售的未來一定是超級數(shù)字門店的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于手持pos機(jī)零售的知識，希望能夠幫助到大家！
