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若有人拿pos機(jī)盜刷怎么辦
近幾年來(lái)，銀行卡被盜刷的事情時(shí)有發(fā)生，有的當(dāng)事人選擇報(bào)警處理，等待公安機(jī)關(guān)偵破案件后，自己的錢(qián)可能會(huì)被找回。有的當(dāng)事人選擇通過(guò)起訴銀行的方式解決，但是一方面銀行是強(qiáng)勢(shì)主體，另一方面自己沒(méi)有這方面的訴訟經(jīng)驗(yàn)，不懂得如何收集證據(jù)，最后也是以敗訴收?qǐng)?，自己認(rèn)倒霉。
其實(shí)想要在訴訟中獲勝，最重要還是收集證據(jù)。那么應(yīng)該如何做呢？（以下順序并無(wú)時(shí)間先后之分，需要當(dāng)事人根據(jù)自身情況在最快時(shí)間作出反映即可）
第一，持卡人應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間到附近的柜臺(tái)、ATM機(jī)或POS機(jī)上進(jìn)行操作。因?yàn)橹灰挚ㄈ嗽诮K端機(jī)器上使用了銀行卡，不論是取款、消費(fèi)、查詢(xún)等都會(huì)留下電子記錄，這樣就可以證明出現(xiàn)盜刷是偽卡操作，并非持卡人的操作。
第二、致電銀行客服，反映被盜刷的情況。需要跟客服反映自己遇到的情況以及查詢(xún)被盜刷的操作。
第三、立即報(bào)警處理。出現(xiàn)被盜刷的情況，已經(jīng)涉嫌刑事犯罪，此時(shí)去報(bào)案，警方都會(huì)予以受理。
我們?cè)谵k理銀行卡的過(guò)程中，都會(huì)根據(jù)銀行工作人員的提示填寫(xiě)一堆的材料，而且這些材料內(nèi)容并不會(huì)詳細(xì)告知。在遇到上述情況時(shí)，銀行便會(huì)列舉某些我們簽署過(guò)的條款來(lái)逃避自己的法律責(zé)任。事實(shí)上，如果我們能夠按照上述的方法收集到有利證據(jù)，銀行是需要承擔(dān)責(zé)任的。
這里將理由簡(jiǎn)單說(shuō)明：1、銀行應(yīng)當(dāng)提供完善的硬件及軟件設(shè)施來(lái)保護(hù)儲(chǔ)戶(hù)存款安全；2、如果存在漏洞，那么應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)；3、被盜刷的設(shè)備可能不是該銀行所有的設(shè)備，但是基本上所有銀行都加入了銀聯(lián)組織，那么屬于銀聯(lián)組織系統(tǒng)內(nèi)的設(shè)備，都應(yīng)當(dāng)視為該銀行提供的刷卡設(shè)備；4、有的銀行會(huì)以該案件涉及刑事案件，根據(jù)先刑后民的原則，民事案件應(yīng)當(dāng)中止審理，待刑事案件完結(jié)后再處理來(lái)推脫責(zé)任。然而，是否涉嫌刑事犯罪與民事案件適用不同法律關(guān)系，因此不屬于中止審理的情形。
如果有法律問(wèn)題，可以在評(píng)論區(qū)留言，我會(huì)在看到后第一時(shí)間回復(fù)。
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