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本文目錄一覽：
棗陽藍(lán)牙刷卡pos機(jī)
現(xiàn)如今對(duì)于大家來說，除了身份證之外，最重要的可能就是銀行卡了。和其他損失相比，銀行卡直接關(guān)乎到我們的錢袋子，稍不留神，如果被騙將造成極大的財(cái)產(chǎn)損失。在現(xiàn)實(shí)生活中，手機(jī)微信、支付寶和刷卡支付是我們消費(fèi)時(shí)經(jīng)常使用的支付方式，銀行卡相對(duì)現(xiàn)金更加安全、高效、便捷。不過，即便銀行卡采取了加密技術(shù)，也無法絕對(duì)避免被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。
大家知道，銀行卡由卡號(hào)、密碼、磁條三部分信息組成，由于磁條具有可復(fù)制性，所以，任何一個(gè)人只要掌握了卡號(hào)與密碼，就可通過技術(shù)非法復(fù)制一張偽造的銀行卡，并通過ATM機(jī)或POS機(jī)交易將真正的銀行卡的錢轉(zhuǎn)走。
案情回顧：卡不離身遭盜刷
人在荊州的棗陽市民王女士，在某晚連續(xù)收到短信，通知其在市區(qū)一家銀行（建行）辦理的一張儲(chǔ)蓄卡賬戶在當(dāng)天零點(diǎn)4分至7分期間，在陜西省商洛市跨行自助取款支出人民幣7筆，共計(jì)20000元，并扣214元手續(xù)費(fèi)。被驚醒的王女士當(dāng)即給銀行客服打電話詢問，并在第二天一早趕到最近的銀行出示原卡，并辦理了查詢等相關(guān)手續(xù)，證明與銀行卡并沒有分離。趕回襄陽后，她要求銀行賠償相關(guān)損失。
對(duì)于王女士要求，銀行工作人員稱王女士有充分時(shí)間在兩地來往并通過密碼取現(xiàn)，即使被盜刷也是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)泄露密碼自身存在過錯(cuò)，但銀行又沒有證據(jù)來證明這一說法。銀行還表示，即使存在偽造卡盜刷，這已經(jīng)涉嫌刑事犯罪，應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案偵查。
王女士隨后到法院起訴，樊城法院一審認(rèn)為，銀行提供的銀行卡不具有唯一的可識(shí)別性，沒能防范銀行卡復(fù)制和偽卡使用，銀行存在過錯(cuò)，公安機(jī)關(guān)偵查刑事犯罪并不能排除銀行的責(zé)任承擔(dān)，要求銀行賠償被盜刷的銀行存款及利息。銀行方面不服，上訴到市中級(jí)人民法院。市中院審理后認(rèn)為，被盜刷過程發(fā)生于夜間凌晨和存在一定距離的外地，而且被盜刷的時(shí)間系正常人的睡眠時(shí)間，銀行卡持卡人在看到銀行提示交易短信后第一時(shí)間向銀行詢問和通過電話辦理掛失，并在第二天到附近銀行出示原卡辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，因此銀行方面聲稱持卡人自行取款或授意他人取款的說法不能成立。所以，市中院判決駁回銀行的上訴，銀行應(yīng)承擔(dān)王女士銀行卡被盜刷的損失。
如何取證挽回?fù)p失？
其實(shí)除了王女士之外，還有很多遭遇盜刷的持卡人運(yùn)用法律的武器，保護(hù)了自身的合法權(quán)益。而在本案中，法院要求銀行承擔(dān)責(zé)任的主要原因，就是王女士在銀行卡被盜刷后，第一時(shí)間采取措施證明銀行卡在自己手上。
我們來看看她的取證過程：
1、撥打銀行客服電話核實(shí)，并辦理銀行卡掛失；
2、持原卡辦理了查詢等相關(guān)手續(xù)，證明與銀行卡并沒有分離。
3、撥打110報(bào)警，公安機(jī)關(guān)立案并確認(rèn)其身份證及被盜刷銀行卡均在其本人身上。
所以當(dāng)遭遇此類盜刷事件時(shí)，只要做好以下兩件事，大概率能夠保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)不受損失：
1、立即掛失。持卡人應(yīng)立即撥打銀行客服電話告知賬戶異常變動(dòng)情況，辦理掛失，并按客服人員的指引進(jìn)行操作。持卡人還應(yīng)向銀行詢問盜刷的方式、時(shí)間、地點(diǎn)、交易另一方賬戶信息，以及離自己最近的ATM機(jī)位置。持卡人在必要時(shí)可記下客服人員的號(hào)碼，以便將來在訴訟中核實(shí)情況。
2、報(bào)警取證。取證的目的主要有兩個(gè)，一是證明案發(fā)時(shí)間本人并不在場；而是證明案發(fā)時(shí)間銀行卡有依然由本人持有。通過就近取現(xiàn)、交易、報(bào)警等方式進(jìn)行證明，拿到“卡一直在我手中”最有力的證據(jù)。
如果完成了這個(gè)舉證，銀行又不能證明儲(chǔ)戶對(duì)于銀行卡信息和密碼被盜有過錯(cuò)，那就是銀行的責(zé)任了。
如何預(yù)防銀行卡被盜刷？
1、最重要的是要保管好自己的個(gè)人信息，尤其是身份證、銀行卡號(hào)查詢密碼和交易密碼等重要信息；
2、提高防欺詐意識(shí)，若接到涉及錢款、驗(yàn)證碼等的電話、短信尤其是帶有鏈接的短信等，不要輕易點(diǎn)開，要及時(shí)向銀行客戶經(jīng)理核實(shí)相關(guān)信息；
3、養(yǎng)成良好的用卡安全意識(shí)，刷卡消費(fèi)過程中，要盡量保證卡片在視線范圍內(nèi)，留意刷卡次數(shù)；
4、到銀行把你的磁條卡換成芯片卡，芯片卡的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量是磁條卡的160倍，不易復(fù)制，安全度更高。
5、及時(shí)開通短信通知或手機(jī)銀行。萬一出現(xiàn)盜刷情況，持卡人可以根據(jù)信息通知及時(shí)發(fā)現(xiàn)并最大限度地減少損失。
綜上所述，我們?cè)谌粘Ｊ褂勉y行卡的過程中，一定要小心謹(jǐn)慎；遭遇此類情況也不要慌張，只需做到以上幾點(diǎn)，便能夠保障自己的財(cái)產(chǎn)不受損失。另外，提醒存款人：雖然銀行卡被盜刷可以通過以上途徑可以挽回?fù)p失，但是首先是要確保自己安全用卡，切忌泄露密碼以及其他卡片信息，不要進(jìn)入任何非官方“釣魚”網(wǎng)站，導(dǎo)致自己資金安全無法得到保障。銀行作為存款合同的一方當(dāng)事人也應(yīng)當(dāng)做好科技風(fēng)險(xiǎn)防控工作，履行保護(hù)存款人合法利益的義務(wù)。
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