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馬鞍山pos機代理
企業(yè)要想做強最大，就必須練好“內(nèi)功”，在水質(zhì)“優(yōu)質(zhì)化”、生產(chǎn)“自動化”、流程“規(guī)范化”、管理“智能化”企業(yè)，創(chuàng)建新型客戶關(guān)系和現(xiàn)代化客戶關(guān)系(簡稱“四化兩創(chuàng)”)的發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，濟南水務(wù)集團通過生產(chǎn)“自動化”、流程“規(guī)范化”、管理“智能化”全方位提升現(xiàn)代化管理水平。
按照濟南城市發(fā)展規(guī)劃和新舊動能轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略部署，圍繞城市建設(shè)重點，濟南水務(wù)集團在“水質(zhì)優(yōu)質(zhì)化”提升基礎(chǔ)上，加快重點工程建設(shè)，完善供水基礎(chǔ)配套設(shè)施，推進城鄉(xiāng)水務(wù)一體化進程，“2020年年初，濟南水務(wù)集團長清有限公司正式掛牌成立，全面負責(zé)長清區(qū)城鄉(xiāng)水源、管網(wǎng)、供水服務(wù)工作，實現(xiàn)與長清區(qū)水務(wù)實現(xiàn)了融合發(fā)展?！睗纤畡?wù)集團黨委書記、董事長魏洪軍表示。除此之外，集團全力推進南山區(qū)農(nóng)村飲用水改造工程，對254個行政村實施自來水管網(wǎng)工程以及入戶工程建設(shè)，惠及20.8萬人;協(xié)調(diào)濟南新舊動能轉(zhuǎn)換先行區(qū)，推進大橋水廠及配套供水設(shè)施建設(shè)，城鄉(xiāng)一體化“大水務(wù)”格局正在形成。
以“自動化”項目推進水廠深度處理工藝改造和“無人值守”加壓站建設(shè)，優(yōu)先選用技術(shù)性能先進的新設(shè)備、新材料、新工藝，實現(xiàn)水廠、加壓站高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化管理目標(biāo)。推行無人值守改造可以追溯到2017年，至今20余個加壓站有三分之二實現(xiàn)了無人值守改造?！盁o人值守改造之后，成功將人員實現(xiàn)了分流?！敝旖◤娬f，以往每個加壓站會配備九到十個人，而無人值守改造之后，這部分員工得到“解放”?！?4小時運行，因此也得24小時有人值班，這些人得以分配到其他崗位。”去年，濟南水務(wù)集團相繼完成了解放橋、二環(huán)東加壓站、馬鞍山加壓站、千佛山等加壓站的無人值守改造，對王官莊、七賢、建設(shè)路等加壓站的實施了機組設(shè)備以及磁懸浮水泵節(jié)能改造。
通過已經(jīng)建成二次供水加壓站監(jiān)控平臺，時刻對已改造加壓站的機組運行溫度、進出水壓力、運行電流、電壓等數(shù)據(jù)進行在線實時監(jiān)測，并設(shè)定故障報警及歷史查詢功能，確保每一個故障信息能被及時、有效發(fā)現(xiàn)并處理，降低了因設(shè)備故障造成的供水影響。實現(xiàn)了設(shè)備數(shù)據(jù)遠程實時監(jiān)測，提高設(shè)備故障反應(yīng)時間，為“無人值守、有人管理”提供技術(shù)支持。
以“規(guī)范化”項目推進符合新時代新要求的水務(wù)制度流程管理體系的再梳理、再完善，實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、精細化、現(xiàn)代化企業(yè)管理目標(biāo)。制定完成城市供水建設(shè)規(guī)劃。對新城區(qū)供水設(shè)施提前規(guī)劃，以適應(yīng)我市中長期發(fā)展和三到五年供水基礎(chǔ)設(shè)施新建及升級改造設(shè)計施工的建設(shè)依據(jù)。同時，相繼規(guī)范、完善《水表管理規(guī)定》、《物資材料管理辦法》、《采購管理辦法》等制度流程33余項，并組織制度試行評價和培訓(xùn)，為生產(chǎn)更高效、運行更智能、管理更規(guī)范提供制度保障。
以“智能化”項目推進企業(yè)管理更精準(zhǔn)、更便捷。目前，濟南戶表用戶約有90萬戶，總表用戶約2.6萬戶。濟南水務(wù)集團營業(yè)部作為一線部門，主要從事抄表、收費工作，準(zhǔn)確而及時地做好抄表服務(wù)是一項復(fù)雜而繁瑣的工作。由于車壓物壓等原因，存在抄表困難的情況，難以有效滿足現(xiàn)代化用戶需求。為此，近年來，濟南水務(wù)集團大力推廣應(yīng)用先進、智能的遠傳水表應(yīng)用。建立遠程智能抄表系統(tǒng)，實時將用戶用水量記錄并保存，一旦水費欠繳或水量異常，可及時提醒用戶。截至目前，在戶表用戶中，智能遠傳水表已達到30多萬戶，實現(xiàn)約1萬只總表(DN25及以上總表)遠程抄表，逐步改變傳統(tǒng)人工抄表管理方式,生產(chǎn)運行更自動、更智能。通過現(xiàn)代化手段深化互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)，濟南水務(wù)持續(xù)研發(fā)、完善了“網(wǎng)上支付寶””微信支付”、賬單郵寄、用水信息短信告知、手機繳費及銀聯(lián)卡繳費、營業(yè)網(wǎng)點增設(shè)銀聯(lián)POS機等多元化服務(wù)，進一步提升了用戶對供水服務(wù)的良好體驗。
集團依托數(shù)字化調(diào)度中心改造、大數(shù)據(jù)中心與物聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)，有力推進“智慧水務(wù)”規(guī)劃項目開發(fā)，實施物聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)據(jù)中心建設(shè)，建成并應(yīng)用營銷數(shù)據(jù)分析平臺和管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)平臺;依托智慧營銷“大數(shù)據(jù)”，實施營銷KPI數(shù)據(jù)科學(xué)分析，構(gòu)建功能強大的智能表分析系統(tǒng)和受眾全面的雙向感知的查詢系統(tǒng)等。
管理“智能化”已經(jīng)成為濟南水務(wù)集團的最強的“利器”。智能化管理，讓濟南水務(wù)的工作效率和精準(zhǔn)服務(wù)水平得以進一步提高。
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