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pos機小票區(qū)分
支付的戰(zhàn)爭
【案例一】
還有一些情況需要做銀行調單的，什么是銀行調單呢？處理流程是什么？
“調單”這個詞是銀行卡收單業(yè)務的銀行和支付機構，會接觸的更多，很多人也疑問，為什么會發(fā)生調單，為什么要調單，有為有提問，小編不才嘗試的解答一下，如果不對之處還請輕噴，歡迎提供更專業(yè)的解答。
“調單”由2個詞組成我們先解釋一下“單”
在POS信用卡交易過程中，持卡人需要在POS機打印出來的載明客戶商戶名稱，消費內容等的紙條，消費者在單上進行簽名確認本人消費，商戶要核對簽名并保留持卡人簽字的憑證，打印出來的簽字紙就是“單”，隨著技術發(fā)展紙質可能會越來越少，變成電子簽購單，單最主要的核心就是簽名。
一、為什么要調單
其實主要目的是為了銀行卡收單維護各方的合法權益，維護持卡人、特約商戶、入網機構及卡組織的合法權益（中國卡組織就是銀聯(lián)了）。其實調單其實卡一種爭議交易的處理，持卡人對自己的銀行卡或信用卡賬單有疑問，或者是非本人交易，可以對發(fā)卡行提交說明，發(fā)卡行會對收單方發(fā)起調單，調取原始交易憑證，證明持卡人的當時真實交易場景。確認消費，或者是進行責任劃分憑證。
二、調單的流程
A、發(fā)卡機構提交
發(fā)卡機構向中國銀聯(lián)提交。提交確認查詢應包括以下內容：發(fā)卡機構代碼、交易賬戶、交易日期、交易時間、交易金額、清算日期、交易流水號、終端標識碼或商戶代碼。如需調單，還須提供聯(lián)系方法。
B、中國銀聯(lián)處理
將確認查詢信息轉發(fā)給收單機構；對超過提交時限的，中國銀聯(lián)有權拒絕受理，并答復發(fā)卡機構提交無效。
C、收單機構處理
根據確認查詢的要求在查復期限內給予答復。答復應包含以下內容：交扇賬號、交易日期、交易時間、交易金額、‘清算日期、交易流水號、交易地址或商戶名稱。需要調單的，收單機構可使用平臺提供的影響傳遞方式提供證明文件；采用傳真的方式的，必須同時向發(fā)卡機構和中國銀聯(lián)提供。
D、中國銀聯(lián)處理復查
將確認查詢的額復查信息轉發(fā)給發(fā)卡機構。如果商戶沒有保留刷卡小票，如果出現問題后果是非常嚴重。
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