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pos機(jī)顯示已結(jié)算錢沒(méi)到賬
首發(fā)支付之家網(wǎng)（ZFZJ.CN） 昨日，中匯支付通過(guò)非公開渠道對(duì)內(nèi)向合作伙伴發(fā)布了《風(fēng)雨同舟 感謝有你》的感謝信，信中針對(duì)8月17日出現(xiàn)的數(shù)億元重復(fù)到賬事件進(jìn)行了簡(jiǎn)單復(fù)盤，并對(duì)事件中各分公司和合作伙伴的付出給予了充分認(rèn)可和感謝。
同時(shí)信中提到，對(duì)于重復(fù)到賬事件已經(jīng)取得了有效進(jìn)展并避免了很多不必要的麻煩。作為一家快速發(fā)展中的公司，中匯支付感謝合作伙伴給予的信心和勇氣。
信中表示，目前公司系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng)已經(jīng)恢復(fù)正常，提醒合作伙伴放心開展業(yè)務(wù)。后續(xù)也已經(jīng)提出了針對(duì)業(yè)務(wù)拓展工作的一攬子計(jì)劃，將對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行優(yōu)化，確保合作的緊密。
落款信息顯示，該感謝信由中匯支付董事長(zhǎng)董伯寅和常務(wù)總裁夏鑫禹共同聯(lián)名發(fā)出。
此次感謝信，因8月17日的七夕情人節(jié)這天，中匯支付被爆出現(xiàn)D0結(jié)算異常，后經(jīng)求證得知該支付機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了約3億元的重復(fù)結(jié)算問(wèn)題，為此緊急暫停了所有D0結(jié)算。后了解到，2018年8月17日這天，該支付機(jī)構(gòu)毫無(wú)緣由的將2017年12月30日的交易款進(jìn)行了再次結(jié)算。
針對(duì)817重復(fù)到賬事件，支付之家網(wǎng)（ZFZJ.CN）撰文《中匯支付再現(xiàn)數(shù)億重復(fù)到賬，暴露的或是內(nèi)部管理的混亂！》，感興趣的可以戳鏈接了解一下。
重復(fù)到賬事件發(fā)生后直到今日，中匯支付自有的發(fā)布平臺(tái)中無(wú)任何針對(duì)重復(fù)到賬的說(shuō)明函件，除了官網(wǎng)掛出的一份賬戶公告。基于此，我們認(rèn)為這或多或少反映了在突發(fā)事件中，中匯支付官方發(fā)聲不力，沒(méi)有及時(shí)有效的將信息傳遞給用戶以及合作伙伴等。需要發(fā)聲的時(shí)候卻沒(méi)有發(fā)聲，信息的閉塞就有可能存在欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)對(duì)于中匯支付單方面突然凍結(jié)用戶結(jié)算卡的行為爭(zhēng)論較大，涉嫌侵犯用戶自身合法權(quán)益。有業(yè)內(nèi)人士指出，如用戶恰逢需還房貸或急用錢等情況，警方凍結(jié)給持卡人造成損失，是由中匯支付賠償還是申請(qǐng)國(guó)家賠償？至少目前看，中匯支付的追款流程是非常簡(jiǎn)單粗暴的將企業(yè)自身利益放在了第一位，而忽略了用戶以及合作伙伴的基本權(quán)益。
無(wú)論如何，此次感謝信的下發(fā)也預(yù)示著817重復(fù)到賬事件已經(jīng)得到有效控制，希望中匯支付可以吸取教訓(xùn)，不要在一個(gè)地方栽倒四次。
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