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1、成都pos機招商

成都pos機招商

四川在線記者 趙澤宇

“雙11”，不再是電商專屬的節(jié)日。

11月12日，四川在線記者獨家獲悉，位于成都春熙路商圈的王府井百貨總府店（以下簡稱“王府井”）在“雙11”期間斬獲9000萬元的銷售業(yè)績。這是該實體商場在10月31日-11月11日期間的線下總銷售業(yè)績。從時間可以看出，王府井的活動搶在“雙11”之前便拉開了帷幕，在此期間日均客流量更是達到2萬人次左右。

第三屆凱德iBuy嗨購節(jié)銷售額均顯著增長（圖片由凱德西區(qū)提供）

無獨有偶。對于“雙11”這一備受關(guān)注的消費狂歡節(jié)，凱德西區(qū)在“雙11”前一天即提交了一份“提前”的成績單——在11月7日就已揭開帷幕的第三屆凱德iBuy嗨購節(jié)上，位于成都、西安、綿陽3大城市的9家門店總銷售額同比增長近10%，整體客流量恢復(fù)到疫情前，成都凱德廣場·魅力城更是創(chuàng)下自開業(yè)以來歷史最高的業(yè)績。凱德西區(qū)相關(guān)負責(zé)人向四川在線記者透露，在第三屆凱德iBuy嗨購節(jié)期間，凱德星新增會員超過1萬，會員積分兌換620萬，凱德星線上商城及凱德星直播賣貨近300萬——商業(yè)零售與線上運營深度融合的趨勢正不斷被強化。

上述的最新線下市場數(shù)據(jù)，鮮活地展現(xiàn)了成都線下實體商場在后疫情階段的穩(wěn)步復(fù)蘇。從側(cè)面來看，今年的“雙11”消費狂歡，不再只屬于天貓、京東等電商平臺?？梢哉f，線下實體經(jīng)過歷年來的市場觀察和經(jīng)驗總結(jié)，如今變得更“機敏”，也更有競爭力。

如何應(yīng)對電商沖擊？

變局之中線上結(jié)合線下謀先機

“機敏”的體現(xiàn)，在于不亂陣腳，積極尋找先機。四川在線記者在成都的多個商圈走訪了解到，線上線下相結(jié)合的方式成為各大商場的突破口。

11月10日晚，“達人邀你逛春熙”——2020成都錦江“雙11”直播樂購節(jié)的最后一場直播活動上線，“織女小七”“安娜不太蘇”“我的神秘室友”“帶你玩成都”分別在茂業(yè)天地鹽市口店、成都王府井百貨總府店、茂業(yè)百貨春熙店、茂業(yè)仁和春天人東店進行線上直播，邀消費者一起逛春熙路商圈。

這是政府主導(dǎo)的宣傳助力活動。據(jù)了解，該活動由成都市錦江區(qū)官方舉辦，為期3天，每晚4位擁有百萬級粉絲的網(wǎng)紅達人與消費者在直播間見面，他們帶領(lǐng)消費者一起“云”逛成都市錦江區(qū)11家商場，將線下實體商場的實實在在的優(yōu)惠傳達給觀眾。

這是“雙11”倒逼線下實體商業(yè)作出的應(yīng)對舉措。成都市錦江區(qū)商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人在接受四川在線記者采訪時表示：“每年‘雙11’對實體商場的沖擊都很大，其實現(xiàn)在商場的優(yōu)惠促銷活動也不亞于線上‘雙11’的活動，而且消費質(zhì)量更有保障，只是消費者觀念認知上還是認為‘雙11’線上更便宜?！?/p>

在這樣背景之下，政府順勢而為舉辦此次直播活動助力各商場進行銷售，其主要目的是在疫情之后促進內(nèi)需拉動消費。上述負責(zé)人對四川在線記者表示，“這是與時俱進的新嘗試，是傳統(tǒng)商貿(mào)商業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，深入運用電子商務(wù)創(chuàng)新營銷的新體現(xiàn)?！?/p>

扭轉(zhuǎn)局面的出路在哪？

“線下商場應(yīng)把每一天都看作是‘雙11’”

在成都，今年的“雙11”，不僅成了線下實體商場的消費狂歡節(jié)，還給實體商場帶來了不小的收獲。

“線下實體商場應(yīng)把營業(yè)的每一天都看作是“雙11”，積極應(yīng)對消費者消費習(xí)慣的改變，在供給端打造適應(yīng)當(dāng)下變革趨勢的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，比如每逢節(jié)日推出促消費、導(dǎo)流量的新場景，尋求與線上電商共生發(fā)展的平衡點?！睒I(yè)內(nèi)人士指出。

記者了解到，當(dāng)前成都已經(jīng)有線下實體商業(yè)項目開始向“風(fēng)口”邁步。成都世茂廣場日前在其招商成果發(fā)布會上宣布，作為世茂商業(yè)在西南地區(qū)的首座購物中心，成都世茂廣場將成為成都首個完整搭建智慧化系統(tǒng)的購物中心。“源于FACE ID客流管理、CRM管理系統(tǒng)、POS精準數(shù)據(jù)系統(tǒng)、無感停車、WIFI-5G、精準化信息發(fā)布六大系統(tǒng)支持，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化，成都世茂廣場實現(xiàn)設(shè)備智能聯(lián)動控制，從而實現(xiàn)商場、商家與顧客的實時交互，提升消費者購物體驗的同時，為品牌商家精準賦能，有效促進商家進店流量的高效轉(zhuǎn)化?！背啥际烂瘡V場項目負責(zé)人岳其艷對四川在線記者介紹到。

這是從基礎(chǔ)設(shè)施方面出發(fā)，線下實體商業(yè)在智能數(shù)字化方面的從0到1的大跨步。成都市錦江區(qū)商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人認為，應(yīng)對電商沖擊，傳統(tǒng)實體門店應(yīng)打“組合拳”。除了直播帶貨，傳統(tǒng)實體門店還應(yīng)推進智能應(yīng)用增強消費體驗，店面服務(wù)設(shè)施進行人性化，智能化改造，增強商品的可視度和效果化，打造場景化、立體化、智能化的消費環(huán)境。

線上電商“雙11”的狂歡仍然熱鬧，但無法提供真實的消費體驗，這一點，成都實體商業(yè)顯然更為得心應(yīng)手。一直被各大品牌看重的成都消費市場，在“雙11”期間也沒閑著。11月11日當(dāng)天，演員萬茜親臨成都伊勢丹百貨怡麗絲爾專柜，作為當(dāng)天商場的促消費活動“彩蛋”，在現(xiàn)場吸引了諸多粉絲。

演員萬茜“雙11”當(dāng)天亮相成都伊勢丹伊勢丹百貨怡麗絲爾專柜。（圖片由怡麗絲爾提供）

同處春熙路商圈的另一座商業(yè)綜合體，成都遠洋太古里在“雙11”期間舉行積家“THE SOUND MAKER”聲音之藝主題展覽，揭幕當(dāng)天演員井柏然的到來也為其帶來不少線下人氣。這是該展覽在中國地區(qū)的首次呈現(xiàn)，其中“聲音雕塑”藝術(shù)裝置更是全球首秀。在微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺上，該展覽正在成都市民的朋友圈“刷屏”。

“雙11”期間，在成都遠洋太古里舉行的積家“THE SOUND MAKER”聲音之藝主題展覽。（圖片由積家提供）

“上述事例都是線下購物消費的時空延展，也是各大商場和品牌通過線上線下引流，確保銷售不打烊、24小時在線的代表性案例。”四川省商務(wù)廳長期從事消費市場研究的江浩分析稱：“不管是沉浸式消費體驗的構(gòu)造，還是VR、5G技術(shù)的線下應(yīng)用，未來四川線下實體商業(yè)將逐步形成更為多元的全生態(tài)消費模式?！?/p>

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